解决方案和售前支持总监(偏数字营销和CRM)
上海驰骛信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语
- 职位月薪:2.5-4万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
职责:
1. 作为公司用户经营和营销领域最专业人士,负责基于用户经营和服务产品的相关专业工作,包括但不限于产品和解决方案设计,产品销售售前支持;
2. 负责公司产品在基于用户经营和沟通主要场景的价值提炼,场景落地、解决方案包装;
3. 与各类客户沟通,根据客户需求不断提出行业产品需求,并确保产品具备行业领先地位;
4.用户经营和营销产品的售前支持;
任职要求:
1. 七年或以上工作经验,重点大学本科或以上学历,英语沟通能力佳;至少在快消、耐消、服务等一个行业CRM领域有丰富的项目经验;
2. 具备基于用户的经营、营销、服务有系统完整的理论体系和大型项目实践应用;精通用户经营整体策略和落地执行,熟悉潜客挖掘、会员邀约策略、忠诚度管理、相关推荐等各个用户经营环节;
3. 熟悉国内外主流的Social媒体和电商平台运营;
4. 熟悉主流集客工具、用户触达手段和平台;
5. 熟悉市场主流第三方高价值数据源合作,对数据源价值对各类型企业用户信息补充价值有明确的判断;
6. 熟悉微软等国内外主流CRM厂商产品和服务能力,熟悉国内中大型消费品、服务型企业在用户经营和营销领域的现状和需求,能结合高价值数据、提出行业领先又切实可行的产品需求和解决方案;
7. 熟悉甲方客户工作和思维习惯,在具体客户售前策略除了业务专业外,能洞悉甲方客户企业内部状态,IT合作政策,提出更切实可行的产品和解决方案。
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职责:
1. 作为公司用户经营和营销领域最专业人士,负责基于用户经营和服务产品的相关专业工作,包括但不限于产品和解决方案设计,产品销售售前支持;
2. 负责公司产品在基于用户经营和沟通主要场景的价值提炼,场景落地、解决方案包装;
3. 与各类客户沟通,根据客户需求不断提出行业产品需求,并确保产品具备行业领先地位;
4.用户经营和营销产品的售前支持;
任职要求:
1. 七年或以上工作经验,重点大学本科或以上学历,英语沟通能力佳;至少在快消、耐消、服务等一个行业CRM领域有丰富的项目经验;
2. 具备基于用户的经营、营销、服务有系统完整的理论体系和大型项目实践应用;精通用户经营整体策略和落地执行,熟悉潜客挖掘、会员邀约策略、忠诚度管理、相关推荐等各个用户经营环节;
3. 熟悉国内外主流的Social媒体和电商平台运营;
4. 熟悉主流集客工具、用户触达手段和平台;
5. 熟悉市场主流第三方高价值数据源合作,对数据源价值对各类型企业用户信息补充价值有明确的判断;
6. 熟悉微软等国内外主流CRM厂商产品和服务能力,熟悉国内中大型消费品、服务型企业在用户经营和营销领域的现状和需求,能结合高价值数据、提出行业领先又切实可行的产品需求和解决方案;
7. 熟悉甲方客户工作和思维习惯,在具体客户售前策略除了业务专业外,能洞悉甲方客户企业内部状态,IT合作政策,提出更切实可行的产品和解决方案。
职能类别: 售前/售后技术支持经理
关键字: 业务拓展 售前支持 数字营销 CRM
公司介绍
ChiefClouds,中国DMP+ 服务商,致力于帮助企业打造集DMP、CDP和CRM于一体的、以消费者为核心的企业战略级大数据平台, 并通过丰富的业务场景应用,深挖消费者全生命周期价值,推动企业可持续增长, 真正实现“以大数据重构消费者经营”。
团队一直引领国内企业级数据管理平台技术服务趋势,曾优先提出并实践”企业第一方DMP”概念,并聚集了来自Google、Facebook、eBay、新浪等顶尖硅谷算法科学家、计算机软件专家、商业营销咨询领袖及项目管理专家,是“既懂技术又懂营销”的优选专业团队。
成立至今,公司已服务了联合利华、美孚、麦当劳、中国银联等众多行业领导品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span宜山路900号