成员服务经理/主管
北京卡行天下供应链管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:项目经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
核心职责:根据成员服务部服务要求对所辖区域的成员提供专项服务及管理,对所辖区域的成员服务及成员平台交易量、活跃度负全部责任,增加所辖区域成员留存量,提高成员粘性
1、负责辖区成员的日常维护及管理,对完成片区内成员平台交易量、成员活跃度指标负全责;
2、负责所辖区域、大车落货、保险、卡车等产品推广、评价量上升,并对指标的完成负全部责任;
3、负责完成辖区内成员的续签、退出工作,提高成员留存量;
4、负责辖区成员的沟通协调工作,从成员进入至退出的全程沟通、协调事宜,协助处理客服、运营、操作等环与成员相关问题;
5、对辖区内成员根据考评结果进行筛选,落实奖惩制度;
6、协助组织成员有关活动,如月度会议、户外拓展活动等;
7、完成分公司总经理、上级领导及服务部对成员的工作要求。
任职要求:
1、大专及以上,要求2年以上物流/平台管理从业经验;
2、熟悉物流运营标准化体系、以及国内物流专线相关业务知识
3、良好的沟通能力、逻辑思维能力、敬业精神及职业道德品行;
4、有较强组织协调、和判断决策能力;
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岗位职责:
核心职责:根据成员服务部服务要求对所辖区域的成员提供专项服务及管理,对所辖区域的成员服务及成员平台交易量、活跃度负全部责任,增加所辖区域成员留存量,提高成员粘性
1、负责辖区成员的日常维护及管理,对完成片区内成员平台交易量、成员活跃度指标负全责;
2、负责所辖区域、大车落货、保险、卡车等产品推广、评价量上升,并对指标的完成负全部责任;
3、负责完成辖区内成员的续签、退出工作,提高成员留存量;
4、负责辖区成员的沟通协调工作,从成员进入至退出的全程沟通、协调事宜,协助处理客服、运营、操作等环与成员相关问题;
5、对辖区内成员根据考评结果进行筛选,落实奖惩制度;
6、协助组织成员有关活动,如月度会议、户外拓展活动等;
7、完成分公司总经理、上级领导及服务部对成员的工作要求。
任职要求:
1、大专及以上,要求2年以上物流/平台管理从业经验;
2、熟悉物流运营标准化体系、以及国内物流专线相关业务知识
3、良好的沟通能力、逻辑思维能力、敬业精神及职业道德品行;
4、有较强组织协调、和判断决策能力;
职能类别: 项目经理/主管
公司介绍
卡行天下是一家为中小物流企业提供服务的交易网络平台。在线上用信息系统连接物流需求主体,使成员在系统内交易、结算、监督、评价;线下建立城市物流节点,利用社会运力,建设全国运输网络,以线下网络支持线上交易,并融合手机APP、金融扶持、保险理赔、卡车服务,培训支持等产品,与物流各载体共同构建行业生态圈,推动中小微物流企业发展,担负起助力全产业链健康发展的社会责任。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市通州区马驹桥镇东田阳村西口9号大院卡航公路港办公楼