北京招聘

职位描述：
岗位名称：客服专员
岗位职责:
1、通过呼叫系统，以接听和回访、在线（非销售性质）形式解决客户咨询、查询、建议及投诉等问题；
2、对客户需求进行真实有效的分析，解决客户问题，维护客户关系。
3、完成领导交办的其他工作；
任职资格:
1、可接受大专及以上学历应届生，有毕业证；
2、善于学习，能够熟悉运用公司要求掌握的软件,工具及系统；
3、打字要求45字/分钟以上；
4、声音甜美，语言沟通能力较强；
6、适应倒班制(住宿人员)；
7、较强的抗压能力

工资构成：基本工资+绩效奖金+超量奖金（非销售）+星级评定奖金=4000-6000
公司福利：五险一金（试用期即上）+免费食宿+带薪年假+员工生日+节日福利+团建活动+免费 水果零食供应

公司地址：北京市朝阳区通惠河北路21号美菜网客服中心 举报 分享

关于美菜

2014年6月6日，北京云杉世界信息技术有限公司成立，美菜品牌应运而生。
作为中国餐饮供应链杰出服务商，美菜一直致力于用前卫的理念和先进的科
技改变落后的中国农业市场，专注为全国近千万家餐厅，提供全品类、全程
无忧的餐饮食材采购服务，“买菜卖菜上美菜”深入人心。
目前，美菜以惊人的发展速度在全国扩张，2018年4月，硅谷全球数据研究机
构PitchBook公布，全球共有16家公司（其中包括4家中国公司）成功跻身
“独角兽”，美菜赫然创造业界神话。2018年9月，估值70亿美元。

美菜使命：让老百姓生活更简单

美菜愿景：
让天下的餐厅没有难做的生意
为8亿农民谋幸福
让13亿中国人吃上放心菜
共创快乐云杉，一路欢笑100年

美菜价值观：
客户***： 使命要求，明确方向，以客户为导向
担当、拥抱变化：展开双臂，肩担责任，同时拥抱变化
勤俭、诚信：根基，双脚扎在泥土里，才能顶天立地
热爱：核心，一颗赤子心，由内而外激发其他6个价值观
持续成长：外环不断循环，自我完善；成为生态