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医疗电话客服

北京兴明世纪科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听VIP用户电话,记录用户需求并解答相应疑问,引导用户就医;
2、与公司健康管家团队成员建立良好沟通,传达用户信息,提供具体的资料;
3、用户信息管理,包括用户基本资料、就诊信息、反馈信息等内容;
4、对客户的投诉进行及时的处理,记录备案,及反馈和跟踪回访;
5、完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、熟练使用office等办公软件,有相关医疗客服工作者优先;
2、大专及以上学历、医学、护理学相关专业等毕业优先;
3、勤奋敬业、责任心强,工作耐心细致,思路清晰;
4、普通话标准,口齿伶俐, 语言表达能力强,擅于沟通;
5、有极强的责任心和服务意识,执行力强;富有团队合作精神。
6、能适应加班、倒班等工作安排。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京兴明世纪科技有限公司成立于2012年,截止至2013年10月公司注册资本金人民币1000万元,法定代表人为于冀虎。公司在2012年 开展移动互联网业务 ,对手机产品分发积累了很多经验,拥有大量的线上、线下分发渠道。同时开始塞班系统产品开发与推广。2012年底,进行安卓开发与分发。2013年开发移动支付平台,同年,进行游戏开发与发行。公司拥有工业和信息化部颁发的各类网络业务经营许可资质。公司专注于全球游戏产品分发服务平台,着力开发运营“兴明游戏运营分发平台”,将通过提供运营商和互联网企业的支付能力、为研发商提供游戏开发和互动整合服务。

兴明世纪人才观
在兴明世纪,我们不仅仅是员工,我们是移动互联网的潜力(Potential)领导者。
在兴明世纪,我们不仅勤奋工作,我们对生活和未来同样充满激情(Passion)。
在兴明世纪,我们永远不是一个人战斗,优秀的团队伙伴(Partners)才能成就个人的优秀。
在兴明世纪,我们诚实正直,信任尊重,诚信(Probity)是我们企业赖以存在的基石。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南四环汽车博物馆东路诺德中心二期11号楼9层911-912室