北京招聘

职位描述：
现诚聘客服文员，保险文员，年龄不限，经验不限，期待您的加入！

岗位职责：

1、负责客户保险相关的投保，续保工作；

2、续保客户接待、与客户沟通续保险种，算保费、出保单，促销店内增值产品；

3、负责客户保险信息的收集整理；

4、负责投、续保业务招揽及统计分析；

5、维系好与保险公司的合作关系；

6、负责来电客户对保险业务的咨询解答工作；

7、解决续保客户关于保险业务的投诉；

8、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。

任职要求：1、热爱本职工作，有团队精神。2、基本素质要求，普通话标准，声音甜美，有亲和力及较强的服务意识。3、性格开朗，热情积极，有亲和力，能有效快速处理好客户不满意见。 举报 分享

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