桌面工程师(3年现场或呼叫中心或helpdesk)
大连亿达信息技术有限公司北京分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-07-23
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 网络管理(Helpdesk)
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责桌面的软件安装及调试工作。
2、负责客户端电脑、打印机等IT相关设备的硬件维护和技术支持,并负责和厂家联系硬件的更换和维修事宜。
3、负责整理和总结桌面维护日常工作。
4、负责当地网络的服务器的维护工作。
5、负责当地机房及其附属设施的日常维护工作。
任职要求:
现场要求:
1、大专及本科以上学历,
2、三年以上现场工程师或Helpdesk或Call Center工作经验。
3、熟知各类IT系统,包括软、硬件的应用及故障调试、诊断、维修工作。
4、有WINDOWS操作系统或OS操作系统经验及基本的网络、通讯知识。
5、具备良好的客户服务意识,较强的解决问题能力和团队协作能力。
6、英语CET-四以上,听说读写能力突出,口语流利
7、熟练使用标准办公软件及日常软件的故障调试
8、熟悉防火墙,对终端机病毒防护有自己的解决方案
9、熟悉Windows 系统的启动过程及修复系统报错及系统故障处理
10、熟悉各种外设品牌的安装配置,如打印机、传真机、扫描仪等
硬件要求:
1、具备台式机及笔记本的硬件故障排查及维修能力;
2、熟练拆装各个品牌笔记本及台式机
3、快速准确的判断故障,并在有备件的基础上进行维修更换工作。
网络通讯要求:
1、有丰富的网络理论知识及实战调试经验,了解主流网络路由、交换机、防火墙等设备有配置和调试能力
2、华为软交换系统,了解电话线路的安装维护及故障处理
总体要求:
1、要求现场工程师具有以桌面维护为主、熟知网络、通讯等全方面综合型人才。
公司介绍
亿达信息技术有限公司(以下简称YIDATEC), 是一家聚焦客户体验的、为行业客户、企业客户及终端客户提供创新型的整合IT服务公司。自2006年成立以来,YIDATEC通过创新的技术和专业化的IT解决方案与服务体系,形成了具有竞争力和高附加值的业务核心,帮助用户不断提升运营效率、降低运营成本,并在北京、上海、深圳、广州、成都、武汉、东京设有分支机构,有超过3000名员工为客户提供专业服务。
工作地点:
北京市东城区西滨河路26号汉华写字楼7层
神华信息技术有限公司
http://xxgs.shenhuagroup.com.cn/
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岗位职责:
1、负责桌面的软件安装及调试工作。
2、负责客户端电脑、打印机等IT相关设备的硬件维护和技术支持,并负责和厂家联系硬件的更换和维修事宜。
3、负责整理和总结桌面维护日常工作。
4、负责当地网络的服务器的维护工作。
5、负责当地机房及其附属设施的日常维护工作。
任职要求:
现场要求:
1、大专及本科以上学历,
2、三年以上现场工程师或Helpdesk或Call Center工作经验。
3、熟知各类IT系统,包括软、硬件的应用及故障调试、诊断、维修工作。
4、有WINDOWS操作系统或OS操作系统经验及基本的网络、通讯知识。
5、具备良好的客户服务意识,较强的解决问题能力和团队协作能力。
6、英语CET-四以上,听说读写能力突出,口语流利
7、熟练使用标准办公软件及日常软件的故障调试
8、熟悉防火墙,对终端机病毒防护有自己的解决方案
9、熟悉Windows 系统的启动过程及修复系统报错及系统故障处理
10、熟悉各种外设品牌的安装配置,如打印机、传真机、扫描仪等
硬件要求:
1、具备台式机及笔记本的硬件故障排查及维修能力;
2、熟练拆装各个品牌笔记本及台式机
3、快速准确的判断故障,并在有备件的基础上进行维修更换工作。
网络通讯要求:
1、有丰富的网络理论知识及实战调试经验,了解主流网络路由、交换机、防火墙等设备有配置和调试能力
2、华为软交换系统,了解电话线路的安装维护及故障处理
总体要求:
1、要求现场工程师具有以桌面维护为主、熟知网络、通讯等全方面综合型人才。
公司介绍
亿达信息技术有限公司(以下简称YIDATEC), 是一家聚焦客户体验的、为行业客户、企业客户及终端客户提供创新型的整合IT服务公司。自2006年成立以来,YIDATEC通过创新的技术和专业化的IT解决方案与服务体系,形成了具有竞争力和高附加值的业务核心,帮助用户不断提升运营效率、降低运营成本,并在北京、上海、深圳、广州、成都、武汉、东京设有分支机构,有超过3000名员工为客户提供专业服务。
工作地点:
北京市东城区西滨河路26号汉华写字楼7层
神华信息技术有限公司
http://xxgs.shenhuagroup.com.cn/
职能类别: 技术支持/维护工程师 网络管理(Helpdesk)
关键字: 呼叫中心 helpdesk
公司介绍
亿达信息技术有限公司(yidatec)简介
亿达信息技术有限公司(以下简称yidatec)成立于2006年,注册资金一亿元人民币,在东京、悉尼、北京、上海、深圳、成都设有分支机构,目前已有超过1500名员工在为用户提供专业化服务yidatec是成熟的国际外包服务提供商,也是中国领先的it解决方案供应商之一。
在yidatec通过创新的技术和专业化的it解决方案与服务体系,帮助用户不断提升运营效率和降低运营成本。全面的技术和管理经验使yidatec形成了具有竞争力和高附加值的业务核心,成为软件与硬件相结合、技术与行业相结合、产品与服务相结合、人员与系统相结合、国际标准与国内市场相结合的it解决方案供应商。
it解决方案领域,yidatec面向金融、制造、通讯、汽车、房地产、公共事业等行业,提供高质量、易扩展的解决方案,帮助用户实现信息化管理***实践。同时,yidatec在第三方erp(sap、oracle)的咨询与实施、嵌入式系统咨询与研发、系统集成咨询、业务流程外包咨询等方面拥有着专业的团队和成熟的经验,能为用户提供更全面的支持和服务。
在产品技术领域,yidatec以嵌入式系统研发为核心,追求创新和易用的技术解决方案。yidatec在数字视听、汽车电子、工业控制、无线通讯等领域,为终端用户提供安全、可靠的技术支持和保障,同时,也为嵌入式应用领域的上下游企业和研发企业提供公共服务平台支持。yidatec拥有多项自主知识产权的技术和产品,尤其是在可见光通讯技术、高速通讯芯片研发和大规模嵌入式系统动态测试工具方面,已达到国际领先水平。
在外包服务领域,yidatec提供包括it咨询、应用开发与维护、业务流程外包、it技术支持管理、it基础设施、产品工程等服务。yidatec设有专业的全球开发中心(gdc),实现了咨询、解决方案、交付的分离,直接面向日本、韩国、欧美等国际和国内市场提供多语言、多类别的服务。
yidatec凭借雄厚的实力和专业能力,得到了社会的认可和客户的好评。yidatec先后与包括富士施乐、softbank、fujifilm、unisys、松下电器、netapp、bmc、tis等国际知名企业建立了长期稳定的合作伙伴关系。
yidatec 将“用创新的技术与服务,使世界更平坦。”作为企业愿景和使命,始终秉持“客户至上、结果导向、精工细作、拼搏进取、协同发展”的企业核心价值观。yidatec信奉员工、客户、企业、社会价值共同成长,通过不断的努力成为全球it解决方案和服务供应商。
亿达信息技术有限公司(以下简称yidatec)成立于2006年,注册资金一亿元人民币,在东京、悉尼、北京、上海、深圳、成都设有分支机构,目前已有超过1500名员工在为用户提供专业化服务yidatec是成熟的国际外包服务提供商,也是中国领先的it解决方案供应商之一。
在yidatec通过创新的技术和专业化的it解决方案与服务体系,帮助用户不断提升运营效率和降低运营成本。全面的技术和管理经验使yidatec形成了具有竞争力和高附加值的业务核心,成为软件与硬件相结合、技术与行业相结合、产品与服务相结合、人员与系统相结合、国际标准与国内市场相结合的it解决方案供应商。
it解决方案领域,yidatec面向金融、制造、通讯、汽车、房地产、公共事业等行业,提供高质量、易扩展的解决方案,帮助用户实现信息化管理***实践。同时,yidatec在第三方erp(sap、oracle)的咨询与实施、嵌入式系统咨询与研发、系统集成咨询、业务流程外包咨询等方面拥有着专业的团队和成熟的经验,能为用户提供更全面的支持和服务。
在产品技术领域,yidatec以嵌入式系统研发为核心,追求创新和易用的技术解决方案。yidatec在数字视听、汽车电子、工业控制、无线通讯等领域,为终端用户提供安全、可靠的技术支持和保障,同时,也为嵌入式应用领域的上下游企业和研发企业提供公共服务平台支持。yidatec拥有多项自主知识产权的技术和产品,尤其是在可见光通讯技术、高速通讯芯片研发和大规模嵌入式系统动态测试工具方面,已达到国际领先水平。
在外包服务领域,yidatec提供包括it咨询、应用开发与维护、业务流程外包、it技术支持管理、it基础设施、产品工程等服务。yidatec设有专业的全球开发中心(gdc),实现了咨询、解决方案、交付的分离,直接面向日本、韩国、欧美等国际和国内市场提供多语言、多类别的服务。
yidatec凭借雄厚的实力和专业能力,得到了社会的认可和客户的好评。yidatec先后与包括富士施乐、softbank、fujifilm、unisys、松下电器、netapp、bmc、tis等国际知名企业建立了长期稳定的合作伙伴关系。
yidatec 将“用创新的技术与服务,使世界更平坦。”作为企业愿景和使命,始终秉持“客户至上、结果导向、精工细作、拼搏进取、协同发展”的企业核心价值观。yidatec信奉员工、客户、企业、社会价值共同成长,通过不断的努力成为全球it解决方案和服务供应商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东四北大街265号文化金融大厦