北京招聘

工作职责

1、遵守公司各项规章制度和管理要求，严格执行公司要求的操作流程；

2、接受公司的相关操作流程培训、清楚了解各种运作的操作规程和要求并通过考核；

3、根据部门或项目的工作目标和计划，制定和实施本岗位工作目标和计划；

4、协助运输经理各项运输业务工作，

5、负责对供应商的培训、检查、考核、奖惩，建立、健全供应商的有关管理制度和档案，并对运作资源的储备提出建议；

6、负责客户委托订单的收集、整理，按照公司信息系统的要求进行数据、信息录入工作，为公司各部门或客户提供信息查询；

7、根据资源状况和客户要求，通过对订单的合理整合，调配最佳送货路线及方式，争取服务与成本的最佳效果；

8、负责与运输物流公司沟通，确保在日常运作中供应商提供合格的运输工具，达到良好合作的目标；

9、培训、指导运输业务员，司机和装卸工，严格按照业务操作流程进行日常运作；

10、跟踪货物发运和在途情况，负责处理运输过程中的异常事态，并在最短时间内做出正确的处理方案，并反馈到上级领导；

11、负责货物的完好签收并及时回单，按要求完善报表、帐目并上报传递，对单证按要求进行分类整理和归档保存；

12、定期对运输业务和相关流程进行回顾，提出改进计划并实施；

13、对供应商结算报表等业务单证按照公司要求审核并上报；

14、与客户、客户现场人员或其他部门保持良好的沟通；

15、协助客户经理制定《客户服务手册》；

16、负责信息系统中客户基础数据的维护、更新；

17、负责客户委托订单的管理工作，包括：订单处理、分货、打印提货单等；

18、负责第一线的客户关系维护，及时对收货方进行收货提醒和收货后电话回访；

19、满足客户的各种业务信息咨询、查询，制作日发运跟踪表，并及时发送至相关信息需求方；

20、及时调查、处理日常运作中的异常情况，并选择最合理的方式及时通知相关人员；

21、接受客户投诉并协作客户经理处理投诉；

22、负责下属员工考勤和绩效考核；

23、完成直接上司安排的其他相关任务；

任职要求

1、中专以上学历，性别不限，两年以上物流企业的相关工作经验

2、接受过物流管理、客户服务意识及技巧方面的培训

3、熟悉运输操作要求和流程

4、良好的客户服务技巧和超强的客户服务意识；

5、能熟练操作电脑，熟练使用OFFICE软件

6、流利普通话、有英语基础

7、优秀的执行力，独立思考的能力，较强的应变能力，协调能力，计划和管理的能力

8、具有踏实认真仔细的工作态度，

9、具有团队合作精神，良好的人际交往技巧与沟通能力，正直、诚信，工作责任心强、严谨、细心，有吃苦耐劳、承受压力的能力。

工作地点：无锡

上海无忧物流有限公司

无忧物流有限公司总部位于上海。无忧物流有限公司是国内知名的第三方物流企业，远景目标是成为中国领先的第三方物流集成服务商。

无忧物流的骨干员工拥有丰富的国内物流方面的相关经验，其高阶管理人员亦是国内最早在跨国制造型企业物流部门和第三方物流企业工作过的高阶主管，有着丰富的理论知识和实践经验。

我们为客户提供高质量的专业一体化物流服务，服务内容包括供应链/物流诊断、设计，物流信息处理、物流增值服务和传统仓储、运输等方面的服务。

公司是联合利华（中国）有限公司、百胜餐饮、先正达（中国）有限公司（全球知名的植物保护企业）、丹尼斯克（中国）有限公司、欧莱雅（中国）有限公司、卡夫(中国)有限公司等公司的物流服务商，业务范围遍及全国。

无忧物流，以广阔的发展空间与职业平台，期待与您携手发展，共创未来。热诚欢迎物流人才加盟我们，共品创业激情，共筑事业平台，共赢无忧未来。

应聘者请将个人简历寄至本公司,请在信封正面及简历首页注明应聘职位(非中介不收费)
注:请勿重复投递简历；申请职位不得超过一个；否则取消职位申请资格。