北京招聘

职位描述：
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1、接听客户服务电话。
2、受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。
3、解答来自用户的电话咨询和其他方式的咨询，为客户提供服务指导。
4、保持用户的沟通与联系，对于客户提出的问题，不能解答的，及时转交公司技术人员。
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、协助部门主管开展本部门的各项工作。

岗位要求：
1、 20-30岁，高中（含）以上学历；
2、普通话标准，良好的语言表达和沟通能力，良好的团队意识。
3、具有责任心，能独自把握整个服务解答流程。
4、能够使用WORD等办公软件，会电脑操作。
5、有较强的工作责任感；
6、有从事客服相关工作经验者优先；
注：公司包住 举报 分享

大邦企业管理集团，是一家面向全球为发展战略定位的多元化企业集团。
集团下设多家子公司，其主要业务涵盖：影视传媒文化、商企管理培训、机械设备制造、餐饮项目开发、智能创新技术应用、项目创新孵化、品牌营销推广、产品招商运营为主的实体产业集群。目前在全国各省会城市设有分支机构。
在北京、南昌市分设办公总部。
大邦集团坚持着眼“聚天下人才而用之”的理念，“唯才是举、任人为贤”，实现创新业务新动力。在域内，将全力打造追求“大邦标准”即是业内标准的目标。
未来，大邦集团将继续沿着“时代创新、生态需求”两条线，多元发力与并驾齐驱，强化“项目+专才”模式，实施产业升级大战略。以“时代兴邦”战略契机引领下，开创赢得时代创新经济的新地位。
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