北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、向客户提供保单相关的咨询，协助客户办理投保、保单变更、理赔等事宜，及时向客户分享公司的动态以及客户权益的变化；
2、独立负责公司客户的日常客服工作、投诉处理、敏感问题协调和跟进；
3、收集客户信息，完善客户需求分析，提升顾客满意度；
按照公司《客户服务标准及规范》完成公司交办的客户服务工作；
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.统招本科及以上学历，3年以上客户管理经验，有保险公司及保险经纪公司从业经验优先；
2.熟悉客户服务体系的管理流程；
3.思路清晰，具备较强的服务意识，有耐心，具备较强的语言技巧和沟通技能。
4能够适应不定期出差。（一般在省内） 举报 分享

北京京泰安保险经纪有限公司（原北京天易保险经纪有限公司）成立于2004年9月，是经中国保险监督管理委员会批准开业的全国性专业保险经纪公司，总部设在北京，可在中华人民共和国（港、澳、台除外）境内开展商业领域的保险及再保险经纪业务。
京泰安拥有多个领域的风险管理专家，他们通常都在各自领域拥有丰富的风险管理经验或丰富的保险经验，他们谙熟客户所经营的业务，并对行业风险有深刻的认识，能够真正了解客户的需求，能够科学合理地帮助客户量身订做保险方案、并提供专业的风险转移和管理建议。
京泰安和国内各大保险公司与再保险公司有着广泛的合作关系，强大的承保关系网络和灵活的再保险安排渠道，能够保证为客户提供优惠合理的保险价格和优质的保险服务。