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客服专员

北京龙腾鼎宸科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责日常客服电话的接听
2. 统计客服数据,与运营商客服对接处理日常投诉,。
3. 协助部门总监处理日常申报及数据工作
岗位要求:
1. 对手机增值行业有所了解。
2. 熟练掌握office系列软件,了解数据分析。
3. 有较强的沟通能力,与各部门进行流畅的沟通。
4. 执行能力强,责任心强,能高质量并按时完成本职工作。
5. 有耐心和细心,注重细节。
6. 有团队精神,能够在压力下完成工作。
7. 一年以上工作经验及有增值相关工作经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

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公司介绍

北京龙腾鼎宸科技有限公司(www.iltgame.com)成立于2010年3月,注册资金1000万。公司总部位于北京,在上海、广州均有分支机构。公司自成立起就致力于为中国手机娱乐用户提供优质的产品和服务,主要从事移动增值业务和明星粉丝互动业务。目前公司与一直播合作主推明星粉丝互动业务,以线下活动举办为主,同时发展周边业务,公司秉承精品开发、细节运营的理念为用户提供专业的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区朝外大街乙六号朝外SOHO