北京招聘

职位描述：
岗位职责：
１、识别顾客的需求和理解信息，理解客户的应用水平
2、客户至上、专业、礼貌的形象。
3、运用积极的倾听技巧和探测技巧，更好地理解顾客的观点、行为和动机。
4、平衡质量和数量，及时准确地提供专业信息，以帮助最大数量的客户。
5、回访专员必须收集准确的客户信息，并能准确地输入系统。
6、在紧张的环境中保持冷静和专业。以保持和谐的工作关系的方式进行自我管理。
7、始终保持正直和专业精神。

任职要求：
1.愿意承担责任，正直，年龄和性别无限制
2.在呼叫中心环境下至少一年的客户服务，或两年的一般客户服务
3. 必须能够积极倾听，问问题，并以清晰易懂的方式交流。
4.经验解决复杂和升级的客户情况。
5.有医院工作经验者优先。
6.能够处理多个任务，能够在压力下工作，并能在快节奏的工作环境中工作。
7.优秀的中英文口语和书写能力，有良好的中英文沟通能力优先。
8.良好的计算机技能。基本电脑技能，包括电子邮件，MS程序，Word和Excel。
9.专业的电话礼仪，良好的客户服务技巧
10.性格成熟，关心，有组织，有服务意识，有积极的工作态度，愿意接受挑战。
11.大专以上学历 举报 分享

   
北京家圆医院有限公司（北京家圆医院）成立于2006年，座落于北京市西城区赵登禹路，建筑面积10000余平方米， 是经前国家卫生部批准的一所辅助生殖（试管婴儿）专业为主导的高科技现代化医疗连锁机构。准入门槛高，专业机构少，前景非常好。已在全国扩大连锁，是上市极佳的好产业。

   专业汇聚北大医院、首都医科大学、中国医科大学等全国知名学府的专家，由来自北大第一医院的著名妇产科专家、北大博士生导师郭燕燕教授任院长，组建了一支有数十位国内顶尖专家的孕育专家团队，汇聚了北大博士生导师、硕士生导师、美国华裔高级胚胎学家等高素质人才，辅助生殖中心门诊量增幅居全国首位，受到业界的瞩目和一致好评。

   医院的管理层是由高级管理人才和专家相结合，实行科学的、人文化的现代管理模式。建院以来无论是口碑效应还是品牌竞争力都处于行业领先地位，公司已筹备上市。诚邀各种优秀人才的加盟，如果你对自己有信心，欢迎你加入这个团队！


公司网站：http://www.bjpfh.com