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职位描述：
岗位职责：
职责一：处理订单及时性、准确性、接送机/出游单制作准确性
1、熟练操作相关办公系统软件；
2、掌握公司现有的销售产品以及产品的限制条件，以便在系统里确认订单；
3、掌握公司现有的销售产品以及产品的限制条件，以便在系统里确认订单；
职责二：处理投诉
1、核实投诉详情与各职能组沟通协商解决方案并及时通知客户；
职责三： 相关职能的协调与沟通
1、协助计调制作接送机/出游单；
2、与计调组沟通处理好客户需求；
3、增强与总部预定部的沟通，在发生紧急情况能急时得到解决；
任职要求：
1、大专以上学历，1年左右相关工作经历，有半年以上销售类实习经验的优秀应届生亦可；
3、熟练使用办公软件；
4、沟通表达良好，组织语言能力良好，积极奋进，抗压力强，有耐心。 举报 分享

携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工超过30000人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市，新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构，在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。
2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，实现两岸三地的互通。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。
2015年，携程战略投资艺龙旅行网，并与百度达成股权置换交易完成对去哪儿网的控股，同年，携程首次被评为中国最大旅游集团，并跻身中国互联网企业十强。
2016年1月，携程战略投资印度最大旅游企业MakeMyTrip，并在新加坡成立了东南亚区域总部。同年10月，携程加大对北美洲地区的投入，与纵横、海鸥、途风达成合作。11月，携程投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡），完成了对海外机票市场的布局。自此，携程完成全球化的相关业务布局。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录，目前市值超过230亿美元。
今日的携程，在线旅行服务市场居领先地位，连续4年被评为中国第一旅游集团，目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。