北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1.熟悉淘宝平台规则以学习方法，知道如何提高店铺好评率；

2.处理售前，售中，售后，退款等问题；

3.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。客户咨询及时处理；

4.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作

5. 及时回复淘宝客户在线提出的问题

6.负责公司淘宝平台的客户服务，并达到公司业务指标；

7.负责有效客户的跟踪服务；

8.完成上级交代的其他任务

9.及时更新跟踪数据


任职要求：

学历要求：不限（会使用word与excel）。
 工作经验：不限

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绿野国际旅行社（北京）有限公司成立于2005年，是经国家旅游局批准，隶属于北京市旅游局。绿野国际旅行社（北京）有限公司是国内实力雄厚的旅行社之一，提供入境旅游、出境旅游、国内旅游，会议度假、签证等服务。并且多年连续实现了“无纠纷，无投诉，无事故”。
    我公司拥有一批具有专业知识、训练有素的计调员，为旅游者提供优质的服务，并为公司的发展提供可靠保证。另外，我公司实行服务承诺制，在北京地区赢得了良好的信誉。
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