北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 运用网络聊天工具、400电话等方式解决客户咨询；
2、 及时处理、跟踪客户反馈，帮助客户解决问题；
3、 熟悉平台交易系统、交易流程及交易规则。

任职要求：
1、 专科及以上学历，一年以上客服工作经验；
2、 有良好的人际沟通、协调能力，以及分析和解决问题的能力；
3、 有强烈的进取心，较好的学习能力，良好的服务态度；
4、 普通话流利，电脑操作熟练；
5、 有金融行业相关工作经验优先 举报 分享

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