北京招聘

职位概要：

建立完整的客户资料，维系良好顾客关系，稳定客源；带领客服做好日常工作，督促客服销售业绩(IC卡)。

岗位职责：

1．服从上级领导的工作安排，并保质保量完成；

2．自我约束，以身作则；

3．做好客服之间的配合与团结，提高自身素质；

4．带领客服做好日常工作，督促客服销售业绩(IC卡)，行为规范(仪容仪表，纪律，站位)热情微笑对客服务；

5．协助监督客服买单；

6．做好客服部与其他部门的工作协调与配合。

任职资格：

◆市场营销，行政管理等相关专业。

◆接受过领导能力开发、酒店专业培训。

◆3上酒店服务管理经验。

◆熟悉酒店业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。

◆熟悉酒店全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广

泛的客户资源和社会资源。

◆良好的中英文写作、口语、阅读能力。

◆熟练使用办公软件。

全国知名餐饮品牌-金钱豹（中国）餐饮集团，多年来致力于多元化国际美食理念推广，历经不断努力拓展，现已于全国设立超大规模门店8间，足迹遍布上海、北京、天津、沈阳、郑州等国内一线城市，总餐位人数18,000人，总营业面积达30,000m2，成为年营运额近10亿人民币的超级连锁餐饮机构。
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