客服专员
北京一堂教育科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2017-07-19
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 培训产品开发
职位描述
职位描述：
岗位职责：
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岗位职责：
1、负责接听及在线解答客户的疑问；
2、负责电话汇总客户反馈意见和建议；
3、定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
4、处理突发性客户服务工作。
任职要求：
1、大专以上学历，1年以上工作经验；
2、普通话标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有客户服务经验者优先；
4、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题。
职能类别： 客服专员/助理 培训产品开发
关键字： 客服 教育
公司介绍
北京一堂教育科技有限公司隶属于北京一堂教育研究院、中国家庭教育科学研究院儿童成长发展科学研究室（以下简称：研究室），是一家将科研团队研究成果转化为市场化产品的科技研发型公司。多年来专注于0-8岁儿童早期教育的创新实践领域的探索及应用研究。现依托网络技术平台、信息化技术手段，构建了基于家庭场景的教育模式“第一课堂”，为父母作为“第一老师”提供前瞻的理论和实践指导。
联系方式
- Email：hr@21dodo.com
- 公司地址：上班地址：绿色家园媒体村天畅园7号楼2302