北京招聘

职位描述：
职位描述：
1、通过聊天软件，耐心回答客户咨询的问题，引导客户进行购买，促成愉快交易，订单信息审核；
2、熟悉网络交易的各种流程，处理客户要求；
3、为客户提供售后服务，能够处理一般投诉，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
4、配合公司网络商城的推广宣传，在各大群和论坛发帖宣传、推广商城。

任职要求：
1、中专以上学历，熟悉网络商城交易流程，有淘宝、京东客服或微商经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、热爱淘宝、微商行业，对电子商务有一定的理解；
5、愿意从事细锁的售前、售后业务处理。
6、有天猫或京东电商客服经验者优先。
底薪3500-4000.提成每月4000-5000
职能类别：网络/在线客服 客服专员/助理 举报 分享

北京智海创讯信息技术有限公司是一家专注于海量结构化及非结构化信息处理技术，提供相关软件研发、销售和技术服务的高科技服务型企业。在信息搜索、文本挖掘、机器学习、模式识别、软件研发及市场调研等领域，有着丰富经验的精英骨干构成了公司的创业团队。秉承“提供智慧数据，创造行业价值”的经营理念，以“数据采集自动化，数据应用智能化”为目标，凭借雄厚的研发实力和专业团队，贴近行业特点和企业实际需求，为政府、企业的信息收集和处理提供支持。