上海招聘客服主管/商务主管

客服主管/商务主管

上海科台斯电子科技有限公司

公司规模：少于50人
公司性质：民营公司
公司行业：电子技术/半导体/集成电路

职位信息

发布日期：2017-07-18
工作地点：上海
招聘人数：1人
工作经验：3-4年经验
职位月薪：6-10万/年
职位类别：客服经理销售行政经理/主管

职位描述

职位描述：
岗位职责：

1、负责公司线上、线下客户客户的咨询和跟进；

2、专业解答客户咨询问题，并做好客户咨询档案建立与CRM系统录入；

3、及时对客户数据进行回访，收集客户需求和建议，进行客户分配及反馈沟通；

4、自主自发不断挖掘客户资源，为企业创造有效客户；

5、负责各留言渠道（后台留言、注册管理等）客户的跟进挖掘，并及时录入CRM系统；

6、协助完成上级交代的其他工作事项；

7、协助领导不断完善部门的各项流程体系；

任职要求：

1、心思细腻、积极主动，具备较强的语言沟通能力，良好的客户服务意识和责任心，一定的提案能力；

2、能主动挖掘客户需求，并坚持达成成交的主人翁服务意识；

3、市场营销、客服、或电子类相关专业；

4、2年以上客服接待相关工作经验，如客户服务、淘宝客服、电话客服、线上客服等；

5、能熟练使用电脑、网络及各种办公软件，熟悉Office办公软件；

6、有电子、机械等行业经验优先；

职能类别：客服经理销售行政经理/主管

关键字：产品售后商务客户维护客户管理

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公司介绍

上海科台斯电子科技有限公司是一家专业的电子通信产品研发公司，专注于2G/3G/4G/WiFi等无线数据通信/数据采集的行业应用。我们为用户提供创新的、高效、高稳定性的数据传输产品和服务。公司位于莘庄工业园，交通十分便利。

现阶段需要具有专业能力和团队合作精神的人才加入我们，共同实现公司的成长与发展。公司愿为员工提供良好的发展空间与轻松的工作环境。

公司倡导沟通，执行，简单，责任和快乐工作。

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