客服专员
北京广明灯教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-11-27
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、负责日常开课报名的管理,课程时间确定后,及时通知到助教,共享课程确认函,以及给客户报名;
2、负责开课前期客户报名资料统计,核对等相关工作;
3、组织开展课程现场客服相关工作;
4、负责课后会务资料及客户资料的整理,每次大课结束后,整理客户上课情况,并记录归档;
5、及时整理客户资料,更新《每月报名统计表》;
6、负责与分公司对接客户的所有事宜;
7、负责完成公司领导安排的其他相关工作;
职位要求:
1、普通话标准流利,咬字清晰,有良好的声音条件,口头表达能力强,熟练操作办公自动化;
2、具备处理问题、安排进展、跟踪进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,反应灵敏;
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职位描述:
1、负责日常开课报名的管理,课程时间确定后,及时通知到助教,共享课程确认函,以及给客户报名;
2、负责开课前期客户报名资料统计,核对等相关工作;
3、组织开展课程现场客服相关工作;
4、负责课后会务资料及客户资料的整理,每次大课结束后,整理客户上课情况,并记录归档;
5、及时整理客户资料,更新《每月报名统计表》;
6、负责与分公司对接客户的所有事宜;
7、负责完成公司领导安排的其他相关工作;
职位要求:
1、普通话标准流利,咬字清晰,有良好的声音条件,口头表达能力强,熟练操作办公自动化;
2、具备处理问题、安排进展、跟踪进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,反应灵敏;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京广明灯智慧学苑
北京广明灯教育咨询有限公司(即“北京广明灯智慧学苑”)成立于2011年,它顺应回归传统文化的倡导,为提高国民素质,通过对传统文学的学习,为各企业管理人员、白领及追求心灵成长、完善自我的有缘人提供心灵依托和解决问题的方法、思路。
北京广明灯智慧学苑以渡人慧命为经,阐传无为而为的无形大道为纬,为有缘人深层次剖析企业乃至人生中出现问题背后的根本所在,并提供直指核心的解决方案。帮助有缘人用超越世事表象的慧眼,去看透光怪陆离、纷纷扰扰、无常变幻背后的永恒,让一切有缘,原本就可以快乐、喜悦、自在的心灵从烦恼、焦燥以及各种问题的束缚中解脱出来。
公司使命: 让一切有缘都获得最圆满的智慧和最究竟的快乐!
公司文化: 无我利他,向善向上!
公司正处于蓬勃发展的快速成长期,诚邀有缘人加入!
公司地址: 北京市顺义区南法信华英园9号商业楼后院;
乘车路线: 地铁15号线南法信站下C口出,向左直走(向东)过第一个红绿灯左拐附近华英园公交站 :顺27路、顺28路、顺28区间、顺29路、顺2路、顺38路、顺43路等经过;
北京广明灯教育咨询有限公司(即“北京广明灯智慧学苑”)成立于2011年,它顺应回归传统文化的倡导,为提高国民素质,通过对传统文学的学习,为各企业管理人员、白领及追求心灵成长、完善自我的有缘人提供心灵依托和解决问题的方法、思路。
北京广明灯智慧学苑以渡人慧命为经,阐传无为而为的无形大道为纬,为有缘人深层次剖析企业乃至人生中出现问题背后的根本所在,并提供直指核心的解决方案。帮助有缘人用超越世事表象的慧眼,去看透光怪陆离、纷纷扰扰、无常变幻背后的永恒,让一切有缘,原本就可以快乐、喜悦、自在的心灵从烦恼、焦燥以及各种问题的束缚中解脱出来。
公司使命: 让一切有缘都获得最圆满的智慧和最究竟的快乐!
公司文化: 无我利他,向善向上!
公司正处于蓬勃发展的快速成长期,诚邀有缘人加入!
公司地址: 北京市顺义区南法信华英园9号商业楼后院;
乘车路线: 地铁15号线南法信站下C口出,向左直走(向东)过第一个红绿灯左拐附近华英园公交站 :顺27路、顺28路、顺28区间、顺29路、顺2路、顺38路、顺43路等经过;
联系方式
- Email:gmdzhxy@163.com
- 公司地址:上班地址:南法信华英园9号商业楼后院,乘地铁15号线南法信站下C口出左拐直走(向东),过第一个红绿灯左拐(过南京银行)再走20米