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CRM厂家合作项目经理

北京天润融通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:业务拓展主管/经理  

职位描述

职责描述
1、销售公司呼叫中心平台类产品,实现销售目标;
2、拓展CRM厂家资源,提升公司呼叫中心平台类产品与CRM的结合,提升目标客户群中的市场占有率;
3、能够独立开展销售工作,以开拓CRM厂家合作为主;

任职资格
1、大专或以上学历,2年以上CRM行业销售经验;
2、熟悉电子商务、旅游、教育等行业CRM相关产品和服务;
3、勤奋、性格开朗、市场洞察力、开拓能力强,善于分析总结;
4、工作主动、责任心强,勇于面对挑战,具有团队合作精神;
5、有电子商务、旅游、教育行业CRM项目合作经验及呼叫中心系统销售经验者优先。

公司介绍

北京天润融通科技有限公司(简称:天润融通)是一家致力于为企业提供简单、易用、可依靠的托管型呼叫中心服务,帮助企业更好经营客户资源的服务提供商。天润融通的理想是成为企业与客户之间沟通的第一选择!
天润融通成立于2006年。依托先进的通信和互联网技术、规范严格的运维保障体系、经验丰富的运营服务团队,天润融通首创了托管型呼叫中心服务模式。托管型呼叫中心,是用先进的通信技术集中构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统;通过独特的多用户管理和远程座席功能,将呼叫中心座席分租给位于不同地点的不同企业来使用;使用托管型呼叫中心的企业不用购买任何软、硬件设备,就可以快速建立起自己的呼叫中心。

天润融通托管型呼叫中心,不仅仅大大降低了企业呼叫中心的建立门槛以及综合使用成本,而且可以在业务集中管理的前提下,轻松地将座席接线人员部署在不同的地区,实现业务集中管理和接线人员分散部署的模式。针对不同发展阶段和不同业务性质的企业需求,天润融通分别推出了专业托管型呼叫中心和智能400两条产品线:专业托管型呼叫中心主要服务于座席规模较大、需求专业化程度高的专业呼叫中心用户;智能400业务是更加简单、灵活、易用的呼叫中心,主要服务于要求来电分配很灵活,同时对呼叫中心管理功能要求不强、不需要来电弹屏的客户。

天润融通从创立之初一直专注在托管型呼叫中心领域,不断对用户的需求进行深入的理解和挖掘,持续积累满足用户需求所需要的研发能力和运营能力。几年以来,公司先后承接了百度全国客服中心、上海东方有线客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快递客户服务中心、饭统网客户订餐中心、央视网络客服中心等大型的托管型呼叫中心项目。天润融通与中国电信和中国联通合作,在全国8个不同地区建立了大型的托管型呼叫中心平台,并发服务能力超过10,000座席。天润融通服务的企业客户数量已经突破3000家,行业遍及教育培训、金融服务、旅游票务、电子商务、食品饮料、医疗保健、消费品制造和销售、物流、餐饮娱乐、电视购物等十多个领域。

基于公司商业模式的清晰定位、管理团队对通信服务行业深刻的理解,天润融通在创始之初就得到了实力派风险投资机构-中国宽带产业基金的支持,此举为公司的长期发展提供了坚实的资金保证。

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