客服专员
无线生活（北京）信息技术有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2017-07-17
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；
3、为客户提供工作数据报告等；
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；
3、为客户提供工作数据报告等；
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
公司成立于2011年5月19日，微店是目前全球领先的移动电商网络（在微店生态体系，公司旗下还有口袋购物、微店全球购、微店买家版、今日半价、YouShop等5大优势平台），创造了一个便利的手机购物环境，是全球年轻人喜爱的移动购物网络。
公司汇聚了500多名全球顶尖的移动互联网专家，肩负“不断地把便利带进你的生活”使命，致力于将公司建设成为“全球***的商务网络”。从成立至今，公司在存储技术、数据挖掘、无线技术方面拥有完善的自主研发体系，拥有移动互联网领域领先的技术和运营团队。
创业的激情和参与感，产品从无到有的成就感。靠谱的领头者带领一群最牛的运营、技术、产品牛人做件伟大的事情，是***不过的选择，这个选择就是微店！
公司汇聚了500多名全球顶尖的移动互联网专家，肩负“不断地把便利带进你的生活”使命，致力于将公司建设成为“全球***的商务网络”。从成立至今，公司在存储技术、数据挖掘、无线技术方面拥有完善的自主研发体系，拥有移动互联网领域领先的技术和运营团队。
创业的激情和参与感，产品从无到有的成就感。靠谱的领头者带领一群最牛的运营、技术、产品牛人做件伟大的事情，是***不过的选择，这个选择就是微店！