客服专员
北京好手信供应链管理有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2018-03-12
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好 英语 良好
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.接听400客服电话,解答用户相关服务及订单问题;
2.处理淘宝、微信平台等订单,完成审核、修改、确认、指派等工作;
3.与运营、技术、区域管理等部门协调用户需求;
4.调研和收集客户需求,形成分析报告或结论。
职位要求
1.大专以上学历,工作两年以上;
2.认真、学习能力强,在工作中能够不断提高自己;
3.淘宝客服、物流和互联网行业订单处理工作经验优先。
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岗位职责
1.接听400客服电话,解答用户相关服务及订单问题;
2.处理淘宝、微信平台等订单,完成审核、修改、确认、指派等工作;
3.与运营、技术、区域管理等部门协调用户需求;
4.调研和收集客户需求,形成分析报告或结论。
职位要求
1.大专以上学历,工作两年以上;
2.认真、学习能力强,在工作中能够不断提高自己;
3.淘宝客服、物流和互联网行业订单处理工作经验优先。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
北京好手信供应链管理有限责任公司,其管理团队的主要成员均来自于行业精英,为各类客户提供专业的家具配送、安装、采购、维修、设计、测量,以及干线运输、仓储、物流、家政服务、物业管理、企业管理咨询等综合性服务。
公司相继成立了北京长征日盛供应链管理有限责任公司、能装能送蜂巢供应链管理有限公司,搭建了“能装能送”一站式家具服务供应链平台,以技术创新为驱动,坚持“品质服务,温馨舒适”,致力于互联网+家居的2.0模式,专注于家居垂直领域的电子商务平台。通过移动互联网技术,为家居厂商和司机/安装工提供撮合服务,通过透明化的管理模式,旨在打造家具送装服务标准规范、解决消费者家具的“最后一公里”问题,全面提升消费者的服务体验。
能装能送为用户提供放心、便捷的上门服务,为终端消费者提供高标准、高品质的上门服务,为合作伙伴提高收入和技能,为商家建立全系统高效的服务保障,从而致力于成为中国***的家具第三方服务平台。
公司相继成立了北京长征日盛供应链管理有限责任公司、能装能送蜂巢供应链管理有限公司,搭建了“能装能送”一站式家具服务供应链平台,以技术创新为驱动,坚持“品质服务,温馨舒适”,致力于互联网+家居的2.0模式,专注于家居垂直领域的电子商务平台。通过移动互联网技术,为家居厂商和司机/安装工提供撮合服务,通过透明化的管理模式,旨在打造家具送装服务标准规范、解决消费者家具的“最后一公里”问题,全面提升消费者的服务体验。
能装能送为用户提供放心、便捷的上门服务,为终端消费者提供高标准、高品质的上门服务,为合作伙伴提高收入和技能,为商家建立全系统高效的服务保障,从而致力于成为中国***的家具第三方服务平台。
联系方式
- Email:zengxin@canhold.com.cn
- 公司地址:地址:span方庄芳城园日月天地大厦A1703