呼叫中心专员 (职位编号:YYHLHJ002)
北京优悦婚礼策划有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:婚礼/庆典策划服务 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
2.有责任心,认真;认真接听客户电话咨询的事宜;
3.负责将客户的信息及时反馈反映给技术等相关部门处理;
4.定期完成电话外呼、客户回访任务等;
5.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
6.管理客户信息,实时更新客户数据库。
7.积极主动学习了解最新行业知识。
8.了解售后服务政策。
9.收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
优悦婚礼-----中国闺蜜式婚礼策划开创者!
专注婚礼策划事业十余年
让每一场婚礼,成为一生铭记的浪漫记忆
加入我们,您将拥有:
1.优越的薪酬制度;
行业内具有竞争优势的薪酬激励;
2.快速的成长通道
公司为员工搭建发展平台与晋升空间,充分给予员工施展才华的舞台;
3.丰厚的保障福利
带薪享受国家法定假期 如: 年假,婚假.产假等;
4.强大的培训体系
开放的专业培训,专业的岗位培训,持续的职业培训,为不同级别的员工提供管理,运营及领导技巧等方面的培训;
5.丰富的员工活动
团队建设,拓展训练,定期旅游;
6.良好的办公环境及高素质的合作团队,人性化的企业管理理念;
招聘专线: 010-57181591 联系人: 刘赫菁
工作地点: 北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区5号别墅 优悦婚礼策划馆
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岗位职责:
1.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
2.有责任心,认真;认真接听客户电话咨询的事宜;
3.负责将客户的信息及时反馈反映给技术等相关部门处理;
4.定期完成电话外呼、客户回访任务等;
5.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
6.管理客户信息,实时更新客户数据库。
7.积极主动学习了解最新行业知识。
8.了解售后服务政策。
9.收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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带薪享受国家法定假期 如: 年假,婚假.产假等;
4.强大的培训体系
开放的专业培训,专业的岗位培训,持续的职业培训,为不同级别的员工提供管理,运营及领导技巧等方面的培训;
5.丰富的员工活动
团队建设,拓展训练,定期旅游;
6.良好的办公环境及高素质的合作团队,人性化的企业管理理念;
招聘专线: 010-57181591 联系人: 刘赫菁
工作地点: 北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区5号别墅 优悦婚礼策划馆
职能类别: 婚礼/庆典策划服务 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京优悦婚礼策划有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区5号别墅