客服专员
北京亿和博嘉教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-08
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责: 1、接受用户咨询,解答用户问题,向客户提供优质服务; 2、及时接听用户来电,解决用户需求及意见,记录整理并汇报; 3、发现工作中的其他问题,及时进行沟通解决,完善部门工作流程与标准; 4、完成部门交予的其它工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、普通话标准,口齿清楚;有互联网工作经验的优先考虑; 3、具有优秀的客户服务意识,有条理,认真、细心、耐心、积极; 4、有较强的责任心和团队合作精神;
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岗位职责: 1、接受用户咨询,解答用户问题,向客户提供优质服务; 2、及时接听用户来电,解决用户需求及意见,记录整理并汇报; 3、发现工作中的其他问题,及时进行沟通解决,完善部门工作流程与标准; 4、完成部门交予的其它工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、普通话标准,口齿清楚;有互联网工作经验的优先考虑; 3、具有优秀的客户服务意识,有条理,认真、细心、耐心、积极; 4、有较强的责任心和团队合作精神;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京亿和博嘉教育科技有限公司(医博士网www.yiboshi.com),是国内领先的面向医疗行业、专注医生培训,关注居民健康的高新技术企业。经过八年发展,医博士网的云服务平台签约医院超过数千家,其中三甲医院数百家、医生用户超过百万、居民7000多万。家庭医生健康服务覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群,以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病,打造全民健康互联网平台。同时医博士网提供教育服务,涵盖规范化培训、继续医学教育、执业资格考试辅导、医师定期考核、三基培训与在线考试系统等的各类培训与考试产品,是国内首家将Scorm技术运用于医学课件的在线教育平台。
医博士网的团队由来自医疗行业、互联网行业的顶尖业务专家和产品技术专家所组成。
我们的愿景是打造互联网医疗健康领域里最优秀的云服务平台,为医药卫生机构和医务人员提供优质的专业内容和互联网服务,为全民提供更全面的健康咨询及医疗服务。
医博士网的团队由来自医疗行业、互联网行业的顶尖业务专家和产品技术专家所组成。
我们的愿景是打造互联网医疗健康领域里最优秀的云服务平台,为医药卫生机构和医务人员提供优质的专业内容和互联网服务,为全民提供更全面的健康咨询及医疗服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区永安里中街25号北标德诚商务中心四层