北京招聘

职位描述：

一、职位描述

1、规定时间内快速响应客户咨询，耐心解答，并按照相应流程给予客户反馈；

2、熟悉公司产品，能够有效解决客户问题、提供投资建议，提供高质量服务；

3、进行客户外呼等回访工作，并统计、分析回访信息，进行客户维护；

4、发掘来电客户的需求及意见，记录归纳，并及时反馈；

5、进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程；

6、及时做好上级领导交待的其它各项事宜；

二、任职资格

1、专科及以上学历，1年客服相关工作经验，金融、经济类专业优先；

2、普通话流利、标准，擅于沟通、挖掘客户潜在需求；

3、有良好的团队合作和服务意识，工作耐心细致，熟悉办公软件和网络工具； 举报 分享

财路通公司介绍
 公司概况：
豆蔓理财（www.douman.com）系豆蔓金服旗下的移动互联网金融理财服务平台，是在原财路通理财（www.zlot.cn）基础上着力打造的移动金融品牌。财路通筹建于2013年，次年3月平台正式上线，公司注册资本5000万元。2014年获得由中国电子商务协会颁发的AAA信用认证；2015年首批接入中国支付清算协会（协会主管单位为中国人民银行）风险信息共享系统；2016年加入由中国人民银行牵头组建的中国互联网金融协会，成为首批会员单位。
公司明星产品——摇钱树
“摇钱树”是为投资用户提供的一款高收益、低风险的“定期”理财服务，该产品采用按月付息到期还本的还款方式，让您的理财省时安心。“摇钱树”目前推出四种“定期”理财模式：30天、90天、180天和360天；年化收益分别为7-10%、8-11%和10-13%、12-15%。计息时间采用“T+1”模式，即理财人购买产品后的第二天开始计息。“摇钱树”产品中的资金，仍将采用分散式投资，债权则由抵押贷、信用贷、合作渠道等多种债权种类组成，降低了投资风险、提高了资金利用率，旨在为广大财路通用户创造更多更安全的财富性收入。
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