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日语&英语IT服务专员

IBM China

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:信息技术专员  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1. 为终端企业级用户提供桌面技术支持,通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。
2. 根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别,能够准确的把问题派送到相应的支持组。
3. 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认,对新的项目予以支持和管理的工作。
职位要求:
1.大专或以上学历,有半年左右工作经验,也可考虑优秀应届毕业生。
2.具有流畅的日语和英语口头表达能力
3. 能接受轮班工作, 能接受弹性上班时间。
4. 良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯。

职能类别: 信息技术专员

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公司介绍

IBM(国际商业机器公司),创立于1911年,是全球 IT 产业一家百年企业, 也是全球规模最 大的科技公司之一,业务遍及170多个国家和地区。IBM 转型成为一家认知解决方案和云平台公司,持续借助创新科技、行业专长、诚信助力商业和社会发展。2018年全年总营收达796亿美元。每年在研发领域的投资超过60亿美元。

联系方式

  • Email:jjiawei@cn.ibm.com
  • 公司地址:盘古/环宇/钻石 (邮编:100000)