北京招聘

职位描述：
1、接待顾客即时通讯工具及电话咨询； 
2、及时为顾客导购，推荐合适的商品，促成交易达成； 
3、受理顾客的投诉、做好详细记录，与有关人员沟通、协调，及时解决用户遇到的问题； 
4、跟进订单和查询相关信息，解决售后纠纷和投诉； 
5、记录客户信息并存档，调研用户满意度；
6、外呼意向用户为其提供产品购买咨询服务。
任职要求：
1、教育背景：大专及以上；
2、工作经验：0-5年 ,欢迎应届生投递；
3、知识/技能/资格证书：可以使用word 和excel ，普通话标准，吐字清晰，语音甜美；
4、熟悉操作电脑，可以使用word 和excel； 
5、熟悉电子商务行业，了解基本在线交易流程。
能力素质：
性格活泼开朗，勤奋向上，重视团队协作,有一定的和客户沟通能力；
细致耐心，良好的工作态度，极强的服务意识和说服技巧； 
学习能力强，沟通能力强，有团队合作精神；
普通话标准，吐字清晰，语音甜美。 举报 分享

三悦科技成立于2015年，是一家与银行以及政府合作紧密的金融科技企业，主要从事于数字资产增信的研究和实践，通过数字供应链解决银行普惠金融与供应链金融的难题。三悦科技过去6年作为多个大型国有商业银行的数字供应链金融技术服务商和合作伙伴，为政府、产业互联网平台、核心企业、大型银行构建了多个产业场景金融平台。