北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1) 负责受理用户业务需求咨询、投诉及故障申告；
2) 针对故障申告，负责故障任务分发，并及时与技术支持人员沟通，跟踪故障的排除过程；
3) 负责运维部技术资料及档案的管理；
4) 负责定期上报系统运行情况报告；
5) 负责定期对用户进行服务满意度的电话调查，收集用户对服务业务的意见或建议；
6) 领导安排的其他工作。
技能要求：
1) ***优先；
2) 计算机相关专业，大专以上学历；
3) 二年以上相关工作经验；
4) 了解一般计算机的基础知识，熟练使用办公软件；
5) 较强的文字处理能力， 高度的责任心、优秀的沟通及应变能力、善于协调各方资源解决问题。 举报 分享

时代新智仿真技术有限公司，成立于2008年，是电子政务建模仿真国家工程实验室的产业化推广机构。2012年，以哈尔滨工程大学为依托单位，在2005年成立的哈尔滨工程大学建模仿真中心（北京）的基础上，联合多个单位共同组建的“电子政务建模仿真国家工程实验室”，由国家发改委批复后在北京成立。作为该工程实验室的投资主体之一，时代新智仿真技术有限公司在实验室主持成立的信息化建模仿真产学研联盟中，担当科研成果转化和产业化推广主要窗口的重要角色。
得益于实验室及其前身十多年来积累的雄厚技术和创新人才资源，时代新智公司近年来成长迅速，在国家信息化咨询专家张文燚教授的带领下，坚持以理论创新与实践相结合，努力探索和研究信息化方面的新理论、新技术，已拥有建模仿真、云计算、大数据、智能检索等方面的核心技术和软件平台，相关理论创新和技术创新成果已在住房和城乡建设部、民政部、海关总署、审计署等多个国家部委的重大信息化项目论证和信息系统建设中得到应用。目前，公司主要对外承担信息化、电子政务、电子商务等领域的高端咨询、建模仿真服务、信息系统规划设计等业务。