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在线客服

有品(PICOOC)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位福利:
入职即上五险一金+周末双休+13薪+弹性工作+节假日福利+带薪年假
岗位职责:
1、通过在线聊天工具(主要)、短信电话(辅助)等渠道与燃脂营新购买学员进行前期沟通和问题解答。
2、燃脂营新购买学员信息收集和整理。
3、根据学员信息进行分班、分组、建群、开班等工作。
4、定期进行客户回访及满意度调查,收集用户意见建议。
任职要求:
1、具备和用户良好的沟通能力,有团队协作意识和服务意识;
2、有较好的理解能力,擅长用户心理研究,善于从用户数据中提炼用户需求;
3、细致、耐心、真诚服务客户,在繁忙多头绪的工作中仍然能够总结经验,不断学习。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 用户运营

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公司介绍

有品·PICOOC是一家移动互联网公司,健康智能硬件行业的创业公司,2013年创立,2014年6月完成B轮融资(腾讯和京东联合投资2100万美金),一跃成为国内新硬件潮新星领跑者,通过对人体各种数据的挖掘、分析、建议、服务,使用户的身体变得更好更健康,从而成就更好的自己。

联系方式

  • Email:xuqiaoting@picooc.com