客服专员
北京时尚殿堂美容美发有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客服电话接通
2、对顾客提出问题进行及时处理与上报
3、客户投诉、退卡的沟通与反馈
4、对线上平台顾客的咨询进行及时回复并上报
5、优惠资讯解答发放
6、顾客售后回访
7、顾客投诉处理
8、部门文案工作
9、领导安排的其他临时性工作
任职资格:
1、专科及以上学历
2、***,普通话标准
3、优秀毕业生也可考虑
4、五官端正声音甜美
5、具有良好的服务意识
6、具有淘宝客服经验优先考虑
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岗位职责:
1、负责客服电话接通
2、对顾客提出问题进行及时处理与上报
3、客户投诉、退卡的沟通与反馈
4、对线上平台顾客的咨询进行及时回复并上报
5、优惠资讯解答发放
6、顾客售后回访
7、顾客投诉处理
8、部门文案工作
9、领导安排的其他临时性工作
任职资格:
1、专科及以上学历
2、***,普通话标准
3、优秀毕业生也可考虑
4、五官端正声音甜美
5、具有良好的服务意识
6、具有淘宝客服经验优先考虑
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
公司介绍
时尚殿堂是北京2006年成立的大型连锁机构,现有连锁美发门店28家,美容门店11家,公司员工600人,旗下包括美容、美发、餐饮,装饰等行业,公司秉承以人为本的文化经营理念,人性化的管理风格,在北京首推与高端商场联营的营销模式,与新光天地、华联商场、嘉茂购物中心,王府井百货、西单大悦城、鄂尔多斯王府井、天津嘉茂等大型购物中心合作。于2009年与世界零售品牌家乐福合作全线开通大众消费品牌LaSalon,2010年与华联上市公司合作成立旗下自有品牌BHG SALON,在短短数年就发展成为业内京城几大连锁运营机构,在业内公司的发展速度被称为时尚界的奇迹。
联系方式
- 公司地址:地址:span蓝色港湾