北京招聘

职位描述：
招聘岗位：客服专员

一、岗位职责：
1、负责接听客户电话，解决各项业务客户的问题，为客户提供全面细致化的电话服务；
2、按照标准流程和知识库，通过电话处理通知、回访等任务，并按照要求和规范填报各类信息；
3、通过电话对于潜在客户进行营销活动；
4、提供专业服务，建立良好客户体验、满意度和口碑；
5、参加工作中组织的各类培训、会议，不断提升业务水平和服务技能。

二、任职要求：
1、大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽
2、谈吐清晰，口齿伶俐，灵活应变的沟通能力；
3、抗压能力强，适应能力强，学习能力强，拥有开放性思维；
4、具备良好的服务意识、营销意识和较好的情绪管控能力和抗压能力，能积极配合工作时间上的安排；

三、薪酬福利：
1.带薪培训（80/天）
2.月综合工资3000-5000；
3.每月6-8天休息，每天7-8小时工作时间，工作轻松，无夜班；
4.缴纳合肥社保，年终奖，满勤奖， 工作满一年享带薪年假5天，节日关怀及各类团队活动福利。

四、报名方式
1. 直接拨打电话 15856381822（陶）
2. 编辑短信 姓名+年龄+学历+客服专员 发送至 15856381822
3. 发送简历至邮箱 2065388436@qq.com，我们会尽快与您联系

科讯嘉联信息技术有限公司，注册资金5000万元，是由原中国移动客服中心资深管理专家与科大讯飞语音技术专家共同构建，围绕“人工+智能”，实施客户服务中心升级，全渠道客户联络软件整体提供以及全渠道的专业BPO服务。


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科讯嘉联信息技术有限公司成立于2016年，注册资金5000万元，是科大讯飞生态圈的核心成员，是一家依托于科大讯飞全球领先的人工智能技术，跨界融合社会化媒体、大数据分析挖掘、人机智能交互和呼叫中心技术的行业标杆企业，通过着力打造全新的新媒体客服生态链，构建面向未来应用的智能联络服务平台，致力于引领金融、保险、物流、制造等产业的创新领域发展。
【业务范围】
全渠道、专业化的人工+智能的客户联络中心及智能客服BPO外包；提供大数据挖掘、电话营销、系统开发等一站式解决方案。
【公司愿景】
致力于应用智能语音技术，打造全球***的人工智能客户联络中心。
【我们的使命】
服务创造价值，我们始终在和您一起进步。核心技术引领呼叫中心变革，打造全球领先的融合服务产品和外包服务解决方案，为客户创造价值。