北京招聘

职位描述：
1;回答公司线上平台顾客的在线和电话咨询；
2;熟悉商品，主动推荐给客户，达成销量；
3;在接待过程中能及时发现用户需求及意见，并整理汇报；
4;对于异常订单，需要与内部协调完成订单跟进和用户沟通；
5;售前支持：产品介绍，引导说服客服达成交易；
6;售中跟踪：客户订单生产，发货，物流状态跟进；
7:售后服务：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等；
8:积极完成上级交办的工作任务。

专业技能：要求60个字/分钟以上，有一定的电脑操作技能：普通话流利，口齿清晰，声音甜美。
工作经验：有在线客服1年以上的经验，有在线客服和电话客服工作经验者优先
善于人际沟通交流，有良好的团队协作能力，思路敏捷，积极主动，有责任心，有耐心
工作稳定性强，能适应做一休一。 举报 分享

Tadashi Shoji 品牌创建于1982 年，总部设在洛杉矶，TADASHI SHOJI已经成为世界著名、成功的时装品牌之一。其设计产品不仅遍及全球5000多家时装百货店、专卖店，包括高层次的名店，如：Neiman Marcus、Nordstrom、Sak’s Fifth Avenue、Bloomingdales等，还销往欧洲、亚洲、南美、中东等各地区。日本的Isetan和Epoca the Shop等。