北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 执行门店管理制度，对门市旅游顾问进行培训与考核。
2、 负责旅游门市的日常运营管理以及团队建设；
3、 负责组织建立旅游门市的管理、业务流程和各项规章制度，并督促执行；
4、 负责与相关业务部门和技术部门协调，完善服务流程规范和服务系统；
5、 负责旅游门市流量统计分析，定期编写客户服务信息简报和客户服务工作总结，提出改善客户服务工作意见和建议，报送上级领导和部门；
6、 对人员的培训、管理和绩效考核，推荐优秀的人员成为后备干部
7、 负责与客户建立友好关系，维护公司形象。
8、 负责旅游门市的店面管理和人员管理工作，
9、 完善门市供应商管理体系建设，优化旅行社门市软件使用功能
10、完成上级安排的其他相关工作。

任职要求：
1、专科以上学历，形象气质佳、亲和力强、具有团队协作与协调能力；
2、熟悉旅游销售工作、具备一定的旅游管理及相关专业知识，熟悉电话来访、来宾接待礼仪及服务内容；
3、良好的抗压能力，优秀的团队合作能力；
4、具有较高的销售技巧及谈判能力；
5、对门市的招商工作有一定的资源优势
6、有较强的维护客户的意识和客户开拓能力。拥有一定客户资源者优先；
7、有一定的旅游同业资源
8、具有2年以上旅游行业从业经验，拥有丰富的实战管理经验，善于带领团队攻坚克难；
9、良好的人际沟通协调能力，较好的应变能力、综合管理能力；
10、具备较强的市场分析、数据分析能力；
11、具有较强的领导力，善于分析问题和解决问题，创新能力强；
12、具有良好的业务素质和职业操守，工作认真负责，执行力强，作风正派，严于律己，吃苦耐劳，实绩突出； 举报 分享

    北旅国际旅行社是北京旅游委认证的“AAAA”级旅行社，隶属于北京北旅时代商务旅游投资有限公司，是依托于北京公交集团的大型国有旅行社，旗下直营门市为北京旅游委指定的"北京旅游咨询"定点机构，是北京旅游委的战略合作伙伴。
    北旅国际旅行社是一家集出境旅游、国内旅游、北京周边游、团队服务、企业班车服务、车辆租赁服务、团队拓展服务、企业会议服务的综合性旅游企业。公司业务主渠道为旅游咨询门市及公司大客户部，其中门市是以公司现有的20余营业网点作为业务渠道，以接待散客为主；公司大客户部是以业务员开发单位集团客户的模式为主，主要客户对象为企业、事业单位、学校等集团客户，其中集团客户为公司现阶段的主要业务来源。
    目前，我们在北京市内已经建成了近20余家门市，几十家营业网点，与100多个国家的1000多家旅行社，几十家旅游局建立了长期稳定的合作关系，形成了现代化经营网络。未来，我们将通过与北京周边景区、景点建立良好的战略合作关系，在北京周边游市场占据主导地位；在国内主要旅游目的地建立自有特色旅游产品，形成北旅的旅游产品特色；在国际旅游主要目的地建立20家以上的密切合作的产品提供商，形成北旅特色的国际旅游产品系列，最终我们将成长为拥有200余家旅游门市的旅行社集团。

公司使命：创旅游服务新模式，服务首都旅游发展！
公司理念：小信诚，大信立！
公司发展目标：做首都旅游标杆，竖中国旅游旗帜！

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