北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 及时与客户进行沟通，为客户提供良好购物体验，保持店铺的好评率和信用度；
2. 处理客户邮件，提供售前、售中咨询以及售后服务；
3. 处理客户投诉，对客户退换货进行妥善处理；
4. 维护客户关系，避免不良评价，处理case；
5. 做好价值客户的维护，对客户营销提出有效建议，提升客户粘性。

任职资格：
1. 欢迎热爱跨境电商行业，热爱珠宝首饰行业，具有强大沟通能力和欲望的有识之士；
2. 热情、耐心、尽责、高效是我们所希望的品质；
3. 大专及以上学历，英语类相关专业，专业英语四级以上优先；
4. 有eBay、Aliexpress、Amazon经验优先。

岗位待遇：
1、 我们为每位员工提供个人发展规划和相关的培训；
2、 薪资待遇：基本工资+月奖+年终奖；
3、 公司提供年度健康体检、员工聚餐、定期旅游等福利；
4、 优质工作餐和良好的住宿条件为员工解决后顾之忧。 举报 分享

北京霏卡珠宝有限公司成立于2013年，是一家专注于彩色宝石首饰的跨境电商公司。公司自成立之后各方面快速发展，在深圳、中国香港、美国、英国等多个国家设有子公司。注册多个自有品牌，商标注册国家超过50个，并拥有多个自主外观设计专利及产品专利。公司整合欧美设计，与多名国际一线珠宝设计师合作，国内生产，国外销售，拥有海外仓储物流等资源，形成闭环供应链体系。在中国公司已成为跨境电商珠宝***。
跨境电商作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。在“一带一路”倡议不断推进、中国企业“走出去”步伐不断加快的背景下，中国跨境电商在全球市场内的发展前景乐观，正处于蓬勃发展阶段，未来3-6年仍然属于高速发展期，持续增长空间巨大。
公司在2017年以自有品牌J.Palace与小米、杜蕾斯、李宁等企业，作为国内十大出海品牌同时参加AliExpress跨境电商双十一品牌闪购，并取得了跨越式的销售业绩。
跨境电商平台的创新能力也得到了中国政府职能部门的支持配合。目前中国双十一网购节已经做到了全球舞台，从邮政到海关、商检、商务、工商包括金融机构均与电商平台通力合作为这场网购盛事保驾护航，解决了电子化通关的核心难题。“毋庸置疑，中国电商正在引领全球商业革命。