北京招聘

工作职责

角色职责：

1. 为客户提供机房的7*24现场技术支持。

2. 用英语与客户进行沟通。

3. 在故障发生时对事故进行响应并与服务团队进行沟通解决。

4. 负责处理分配到团队内的工单，并更新工单系统及其他线上系统资源。

5. 负责完成数据中心的收货工作，管理数据中心内的备件，易耗品等相关资产。

6. 负责数据中心设备，线缆，电源的标签管理。

7. 负责数据中心设备上下架，硬件、线缆、电源线的安装拆除及更换。

8. 负责数据中心的安全陪同、安全信息的汇报工作，确保数据中心的安全。

9. 负责协助网络工程师对网络设备或物理链路进行排障工作。

10. 负责服务器的Imaging/Hatfix/Patching，Add Account/Add additional software。

1 Experience of 24*7 service delivery and high uptime demands

2 Communicating with customer and other operation team in English

3 Responding to incidents and communicating with service teams during trouble shooting faults

4 Managing, updating and implementing work requests and tickets in online systems

5 Accepting and receiving deliveries including associated communications, managing spare parts, misc, assets in Datacenter

6 Asset tagging device, Labelling of device, patch cables, power cables and misc items

7 Racking and un-racking of device, installing, removing and swapping out of hardware, installing and removing copper and fiber patch cables, installing and removing power leads powering device

8 Security escort for vendors, Reporting and addressing where feasible any issues within the Data center, Ensuring security is maintained in customer Data center

9 Cooperating with network team to solve network connection issue

10 Imaging/Hatfix/Patching，Add Account/Add additional software for servers

任职资格

学历：大专及以上学历，计算机，计算机软件，网络，通讯类相关专业毕业；

经验： 三年以上IDC数据中心运维经验或IT运维经验；

证书： MCITP，CCNA，MCSE或相关技能水平。

知识/技能：

1. 熟悉服务器操作系统(Windows/Unix/Linux)、熟练安装、定制系统、能够进行常规的系统安全设置及 mysql、 sql server等数据库的安装、配置；能够独立判断服务器系统故障。

2. 熟悉常用服务器（HP\DELL\IBM）硬件配置，能够熟练组装和拆装硬件并排查常见问题。

3. 具有网络基础知识，熟悉网络7层协议；了解网络设备（Cisco、Juniper,F5等）硬件运行环境。

4. 熟悉综合布线技术，了解综合布线规范，熟练使用OFFICE办公软件；熟练使用VISUAL等绘图软件。

5. 英文好，可以在工作中使用英文口语进行交流。

有云计算运维经验者优先。

能力素质要求：

认真负责的工作态度；良好的客户服务意识；出色的客户沟通能力；良好的团队合作精神；能够承受大工作量压力。

1 More than 3 years working experience in DC or IT

2 Minimal junior college degree, major in computer, computer software, network, electrommunication or related field

3 Fluent English Speaking, written and verbal communications

4 Familiar with the server operating system (Windows/Unix/Linux), skilled installation, customization system, able to perform routine system security Settings and mysql, SQL server database installation, configuration; Ability to determine server system failure independently

5 Familiar with common server (HP \ DELL \ IBM) hardware configuration, able to assemble and dismantle hardware and troubleshoot common issues

6 Knowledge of network, familiar with network 7 layer protocol; Understand the hardware running environment (Cisco, Juniper, F5, etc.)

7 Familiar with the comprehensive wiring technology, familiar with the general wiring specifications, and familiar with office software; Familiar with VISUAL and other drawing software

8 Experience in cloud computing preferred

世纪互联（纳斯达克：VNET）成立于1996年，是全球具有重要影响力的网络空间基础设施服务提供商，也是中国领先的第三方中立数据中心运营商之一。作为中国卓越的互联互通网络平台，世纪互联致力于提供业界领先的数据中心服务、中立的云运营及中立的混合IT服务，并率先倡导和实施IDC+重科技创新，打造具有核心技术、超大规模运营能力的网络空间基础设施运营平台。世纪互联拥有近20年的数据中心建设、运维经验，目前在全国30多个城市运营50多个数据中心， 拥有超过29000个机柜，端口容量高达1000G以上，具有优质的网络可靠性和稳定性，并提供高速的互联网及专线接入服务，是中国优秀的互联互通网络平台。

世纪互联Switch+高能数据中心，依托世纪互联在数据中心建设、连接、云服务、一站式解决方案等方面的优势，助力中国构建创新型的网络空间基础设施。目前，世纪互联已构建京津冀、珠三角、长三角三个大的数据中心集群，并实现了数据中心之间互联互通，采用SDN技术保障链路的高可靠性，形成庞大的、全连接的数据中心“大底盘”。