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职位描述：
职位描述：
1、 通过邮件、电话以中文或英语帮助客户，监控、处理、解决系统运行中产生的问题
2、 记录、追踪出现的问题
3、 书写维护客户支持过程中的文档
4、 根据文档内容，在客户以及供应商之间设立系统连接，培训供应商上线
5、 完成上级安排的其他事宜

任职资格：
1、 良好的英语书面以及口语表达，大专学历，1-3年工作经验
2、 以客户服务为导向，能够团队合作，能同时处理多任务，良好的组织能力
3、 稳定性强、积极肯干、自我驱动、能承担一定压力 举报 分享

Softtek是全球领先的信息技术和业务流程解决方案提供商，我们来自墨西哥，目前是拉美地区以及近岸地区排名***的IT解决方案公司。
公司成立于1982年在全球有30多个分公司和办事处，全球员工近13000名。全球目前建有9个交付中心；在中国有自己的开发团队，研发中心。中国总部设在无锡， 上海、北京、广州、深圳设有分公司。

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