北京招聘

职位描述：
1、根据客户的售前售后服务、受理并协调解决相关投诉、保障、咨询等工作；
2、客户的上架、下架，内部工单的发起、跟踪、关闭等；
3、维持良好的客户关系，做好客户、销售、技术等之间的沟通协调工作；
4、收集并完善客户信息，维护客户档案，搭建客户资料信息库；
5、完成领导交代的其他工作。

任职资格：
1、统招大专及以上学历；
2、1年及以上同等岗位工作经验；
2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、应变能力；
3、普通话标准，有IDC客服工作经验者优先考虑；
4、具有较强的客户服务意识，工作积极有责任感并能提出有效的建议及解决方案。

薪资福利：
1、朝九晚六，周末双休，法定节假日，带薪年假；
2、五险一金，定期体检；
3、完善的培训制度，有力的晋升体制。 举报 分享

一.企业简介
广东优世联合控股集团股份有限公司，是专业的数据生态环境运营商，致力于数据中心的全生命期产业和增值服务，业务范围包括数据中心规建、工程、运维、研发、营销、云整合、创意、综合等，在IDC资产管理、数据生态运营及核心技术等方面均处于行业领先水平。集团拥有涵盖数据生态运营行业链的专业化子公司和服务团队，致力于打造覆盖全国的IDC数据中心集群，以北京，上海、武汉、广州、南昌、肇庆、宁波等城市为核心枢纽，以300+的边缘计算为辅助节点为客户提供发展所需的平台，服务对象包括政府机关、企事业单位、互联网公司、金融行业和中小企业等众多客户，能够提供全方位的数据增值服务，帮助客户联合上下游业务节点，整合优势资源，挖掘更多潜在的价值。
广东优世联合控股集团股份有限公司，作为专业的数据生态环境运营商，业务范围覆盖核心技术、全生命周期服务、生态运营和资产管理四大业务版块。其中：
核心技术
基于微软云计算核心技术，面向数据中心远程运维和节能场景，挖掘数据中心领域物联网、大数据、人工智能的深入应用，打造数据中心的SaaS服务及面向边缘计算场景的云计算业务；
全生命周期服务
专业成熟的服务团队为自营和合作伙伴数据中心提供规建、运维、节能、高效营销的全方位服务；
生态运营
拓展数据中心传统业务，提供数据基础环境上下游业务带动、基础计算资源增值应用、行业解决方案、边缘计算、混合云业务优化等服务，为客户打造全方位的数据生态服务环境；
资产管理
建设运营多个大型互联网数据中心，覆盖全国多个核心节点城市，服务于包括BATJ等众多活跃互联网客户和政企客户。

二.荣誉资质
国家高新技术企业认定；
ISO9000质量管理认定；
ISO27000信息安全认定；
ISO14000环境管理认证；
ISO18000安全及卫生管理认证；
国家信息中心数据中心安全认证；
UPTIME M&O认证；

三.运营牌照
全国IDC运营牌照；
全网ISP 服务牌照；
全国VPN运营牌照；
数据中心第三方检测资质CMA；
国信安全数据中心认证资质；
边缘云计算产业联盟；
四.合作企业
中国电信、京东、魅族、4399游戏等；
五.办公地址
中国广东省广州市天河区珠江西路15号珠江城大厦39楼