北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

北京华瑞富达科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-10-09
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、为客户提供预付卡充值、续费、密码重置等售后服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,接听电话及现场办理业务,为客户提供咨询服务等帮助;

3、为客户提供工作数据报告等;

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。


任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有2年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京华瑞富达科技有限公司成立于2007年, 经中国人民银行严格审查批准,获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。公司专注于预付卡的发行与受理。
截止2017年12月31日,公司合作商户23家,134个营业点。目前主要商户有:北京周大福珠宝金行、北京易喜新世界百货、北京西单商场(超市)、北京翠微大厦(超市)、北京燕莎友谊商城、北京燕莎友谊商城奥特莱斯购物中心、国美电器、北京首航国力超市。
公司以“满足个人消费选择,提高生活品质”为使命,以“国内领先的支付服务商和消费增值服务平台”为愿景,坚持“尊重个人、将心注入、止于至善、共创未来”的核心价值观。公司将抓住行业整合的机会,加大全国发展布局。我们的人力资源理念是:尊重个人发挥所能,创造机会培养人、共创未来分享发展。随着公司业务规模的不断扩大,我们将为你提供更为广阔的发展空间和挑战性的工作机会。公司实行每周5天工作制度,所有员工享有年休假、社会保险、公积金等完善的福利待遇以及各类培训机会,华瑞富达热忱期待你的加盟!
如果你有梦想,如果你有信念,如果你有激情,请加入我们的团队!关注我们请登录www.huaruika.com。应聘者请将附一寸彩色照片的个人简历发至公司人力资源部邮箱:hr@huaruika.com,符合要求将通知面试。

联系方式

  • Email:hr@huaruika.com
  • 公司地址:地址:span崇文门外大街11号新城文化大厦706