gs客服主管/经理
雷神互娱
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-09-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、做好GS团队的搭建工作,制定GS团队的工作事项;
2、确定团队目标,时刻跟踪GS项目运营情况,提高用户付费率,为公司游戏创造利益;
3、 制定GS团队用户服务流程、工作规划,安排日常工作计划;
4、 负责GS团队员工激励、管理、考核;
5、 负责汇总、整理GS团队各项数据并输送给相关部门,推进流程优化、问题解决;
6、分析大户流失情况,通过有效方法改善大户流失率,提高大户留存;
7、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证GS工作的顺利有序进行。
任职资格:
1、 至少2年以上GS工作经验,1年以上相关团队管理经验;
2、 性格外向、具备极强的沟通应变能力,能有效处理突发事件,有敬业精神和责任感,能承受较强工作压力;
3、 具备良好的客户服务意识;
4、 具备良好的团队组建以及团队管理能力。
职能类别:客服经理
公司介绍
公司成立于2016年,是一家专注于移动游戏研发与发行的新兴游戏公司,致力于打造一流的移动游戏精品。
团队汇聚了拥有手游研发和发行经验的专业人才。 团队成员均来自国内一流高校的高素质人才。他们具备敏锐的行业洞察力、精湛的科研技术和丰富的专业知识,对游戏有着狂热的激情和独到的理解。
公司核心发行团队深谙国内安卓及IOS平台发行模式,从游戏产品的研发、发行到运营等各个环节,提供专业的游戏服务与支持。
简历接收邮箱:hr@leishenhuyu.com
招聘QQ:1430382103
公司福利:
【工作时间】周末双休,9:30-12:30, 14:00-18:30,加班打车报销
【薪资福利】行业竞争力底薪+五险一金、全勤奖、季度奖金、年终奖
【生活福利】每日免费早中晚三餐、下午茶、生日party、员工旅游
【节日福利】法定节假日,节日精美礼品;带薪年假、病假、婚假、产假等
【团队活动】不定期户外活动(羽毛球、篮球)、不定期部门聚会(唱k、聚餐)
【年度体检】每年享有一次全面健康检查机会
【企业氛围】无障碍沟通,畅所欲言,气氛融洽,无办公室政治,上司老板好沟通
【工作环境】环境舒适宽敞优雅,舒适的休闲娱乐区
团队汇聚了拥有手游研发和发行经验的专业人才。 团队成员均来自国内一流高校的高素质人才。他们具备敏锐的行业洞察力、精湛的科研技术和丰富的专业知识,对游戏有着狂热的激情和独到的理解。
公司核心发行团队深谙国内安卓及IOS平台发行模式,从游戏产品的研发、发行到运营等各个环节,提供专业的游戏服务与支持。
简历接收邮箱:hr@leishenhuyu.com
招聘QQ:1430382103
公司福利:
【工作时间】周末双休,9:30-12:30, 14:00-18:30,加班打车报销
【薪资福利】行业竞争力底薪+五险一金、全勤奖、季度奖金、年终奖
【生活福利】每日免费早中晚三餐、下午茶、生日party、员工旅游
【节日福利】法定节假日,节日精美礼品;带薪年假、病假、婚假、产假等
【团队活动】不定期户外活动(羽毛球、篮球)、不定期部门聚会(唱k、聚餐)
【年度体检】每年享有一次全面健康检查机会
【企业氛围】无障碍沟通,畅所欲言,气氛融洽,无办公室政治,上司老板好沟通
【工作环境】环境舒适宽敞优雅,舒适的休闲娱乐区
联系方式
- Email:hr@leishenhuyu.com
- 公司地址:北京市海淀区知春路七号致真大厦