北京招聘

职位描述：
工作职责
1. 负责处理工单系统支付、退款、账户等各类用户投诉问题；

2. 汇总归类每日用户投诉工单，定期分析工单处理情况，提高处理效率；

3. 负责日常运营类问题咨询及其他运营支持工作；

4. 协助处理本部门其他业务支持类工作。
任职资格
1. 大专以上学历，具有互联网工作经验，尤其支付业务经验、运营支持经验者优先；

2. 熟练掌握office及其它日常办公软件

3. 工作踏实认真、抗压能力强，能接受倒班，能上晚班；

4. 具有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 举报 分享

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