北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

晚间客服代表

天津巨游网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-22
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、岗位职责:
(1)通过包括语音接听、在线沟通、 Web支持等窗口为用户提供服务。
(2)对于客户的问题或投诉提供专业、周到服务。
(3)详细记录不能直接为客户处理的问题,予以记录、提交。
(4)收集客户的意见和建议,及时反馈给部门经理,并对客户做定期的回访。
(5)在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度。
2、任职要求:
(1)大专及以上学历,专业不限,有过一年以上客服经验。
(2)普通话清晰流利,声音甜美。
(3)反应灵敏,处事有条理,善于电话沟通与交流,有语音主持(如QQtalk或YY)经验优先考虑。
(4)心态平和,有较好的自我情绪管控能力,清晰的认知到客服类工作的性质。
(5)学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应晚班的工作性质。

3、公司名称:新疆海川新盟商品交易股份有限公司成都分公司
4、工作地点:成都市锦江区下东大街216号喜年广场A座802.


公司介绍

    天津巨游网络科技有限公司成立于2012年,是一家专注于网络游戏平台研发与运营的公司。我们致力于创建一个全新的网络游戏平台,为广大玩家提供全新游戏体验。
    巨游网络拥有一支经验丰富且充满朝气的管理团队,团队成员在游戏行业的从业经验平均超过10年,对网络游戏及游戏平台有着丰富的经验和独特的见解。公司成立之初,多个岗位虚席以待,为您准备好绝佳的发展空间和机会,期待您的加入。
    这里是一个乐于分享、团结和勇于挑战的创业团队。如果您有梦想、有激情,就请加入“巨游”。