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客服经理(西城区)

北京永晟祥投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-07-10
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:高级物业顾问/物业顾问  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2. 负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
3. 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
4. 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5. 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6. 负责物业管理相关费用的收缴工作。
7. 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8. 负责客服部员工的考核工作。
9. 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
10. 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

任职要求:
1. 大专以上学历,有物业管理证书;
2. 有三年以上相关物业管理经验;

职能类别: 高级物业顾问/物业顾问

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公司介绍

北京永晟祥投资管理有限公司(简称“永晟祥”)注册资金2000万,总部位于北京,是集供热运营托管、合同能源管理、节能供热投资、节能技术输出、节能效益分享、节能技术研发、运营人力输出为一体的科技供热公司。
北京永晟祥投资管理有限公司,公司拥有以中国工程院院士领衔的专业团队,主要负责永晟祥投资管理有限公司的BOT项目,包括投资管理、专业承包、锅炉节能技术开发、企业锅炉设备选型、锅炉销售、设计、改造、运行、锅炉配件销售、维修保养、投资承包等服务。公司本着“以质量求生存,以创新求发展”的精神,努力打造一支具有专业化、高素质、经验丰富、高度责任感的团队。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:田村