前台接待/客户服务助理
昆山樱花国际日语
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 专业顾问
职位描述
职位描述:
工作目标:
精通软件教材,正确指导学员;学员学习的跟进和辅导;负责订课和排课;处理投诉和意见。
工作职责:
1,新生入学的入门课
2,对学员进行有效的管理和沟通,了解学员的需求,并及时反馈
3,递交学员学习进度汇总表,向教务部门提供学员信息数据
4,学员学习跟踪,保证学员处于正常学习状态
5,受理学员有关学习和服务上的问题
6,解答学员有关学习和软件使用的问题
7,为学员办理进入下一级别学习的手续
8,为学生订、排课服务
9,受理学生的投诉,并进行整理和反馈
10,通过优质服务,维持并持续提高学员续约率
11,确保信息系统录入信息的准确性;
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工作目标:
精通软件教材,正确指导学员;学员学习的跟进和辅导;负责订课和排课;处理投诉和意见。
工作职责:
1,新生入学的入门课
2,对学员进行有效的管理和沟通,了解学员的需求,并及时反馈
3,递交学员学习进度汇总表,向教务部门提供学员信息数据
4,学员学习跟踪,保证学员处于正常学习状态
5,受理学员有关学习和服务上的问题
6,解答学员有关学习和软件使用的问题
7,为学员办理进入下一级别学习的手续
8,为学生订、排课服务
9,受理学生的投诉,并进行整理和反馈
10,通过优质服务,维持并持续提高学员续约率
11,确保信息系统录入信息的准确性;
职能类别: 客服专员/助理 专业顾问
关键字: 前台客服 客服专员 前台接待 客户服务助理 排课 学习助教
公司介绍
引自日本的先进教育机构
“樱花国际日语”是由新世界教育集团从日本引进的独立教育机构。中心以先进的日语系统教育为基础,依托新世界教育集团多年来成功的日语本土化辅导经验。用全外教的豪华阵容,随时随地学习的方便条件,新颖科学的多媒体授课和对日本文化的深入接触。全方位的让你学习日语,学好日语。
樱花国际日语是目前国内***提供高端日语培训课程的机构,基本垄断了国内高端日语培训领域。樱花国际日语结合尖端语言教学的精华,凝聚了具有丰富教学经验的日本语言教授专家和深厚日语功底的中籍教师,为个人和企业设计了极具特色的应用日语口语和商务日语课程,同时开设了丰富多彩的文化拓展课程、课外活动和全日语交友社区。
新世界教育成立于1997年,目前旗下包括新世界进修中心、樱花国际日语、新贝青少儿教育、爱马德汉语培训、智赢雅思、新尚初高中一对一辅导六大品牌分部在全国18城市拥有97家直营学习中心。
2007年9月美国著名的PE-凯雷资本注资新世界教育2000万美金,新世界教育正式开始向资本市场迈进。
樱花国际日语是新世界教育旗下最重要的品牌之一,从2007年2月开设***家中心开始,目前已经在全国近14个城市开设了近27家学习中心.2011年我们的发展重点主要是大陆的中西部地区(重庆、成都、武汉等城市)和台湾地区,全国战略引领着我们不断前进。
“樱花国际日语”是由新世界教育集团从日本引进的独立教育机构。中心以先进的日语系统教育为基础,依托新世界教育集团多年来成功的日语本土化辅导经验。用全外教的豪华阵容,随时随地学习的方便条件,新颖科学的多媒体授课和对日本文化的深入接触。全方位的让你学习日语,学好日语。
樱花国际日语是目前国内***提供高端日语培训课程的机构,基本垄断了国内高端日语培训领域。樱花国际日语结合尖端语言教学的精华,凝聚了具有丰富教学经验的日本语言教授专家和深厚日语功底的中籍教师,为个人和企业设计了极具特色的应用日语口语和商务日语课程,同时开设了丰富多彩的文化拓展课程、课外活动和全日语交友社区。
新世界教育成立于1997年,目前旗下包括新世界进修中心、樱花国际日语、新贝青少儿教育、爱马德汉语培训、智赢雅思、新尚初高中一对一辅导六大品牌分部在全国18城市拥有97家直营学习中心。
2007年9月美国著名的PE-凯雷资本注资新世界教育2000万美金,新世界教育正式开始向资本市场迈进。
樱花国际日语是新世界教育旗下最重要的品牌之一,从2007年2月开设***家中心开始,目前已经在全国近14个城市开设了近27家学习中心.2011年我们的发展重点主要是大陆的中西部地区(重庆、成都、武汉等城市)和台湾地区,全国战略引领着我们不断前进。
联系方式
- 公司地址:地址:span前进西路119号长城国际广场18F