北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责机票售前售后的客户咨询，解答客户的疑问；
2、 处理机票的退票，改签，修改订单信息等售后问题；
3、接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。

任职要求：
1. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2. 有机票、酒店等服务行业同类经验者优先；
3. 熟练掌握办公软件，听打速度40字/分以上；
4. 能适应倒班制；
5. 大专以上学历，年龄20-30岁，性别不限。
 
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操作流程：
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工作时间：倒班，早6点班次上班、晚9点后下班可报销打车交通费。 举报 分享

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