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职位描述：
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2.负责客户管理和沟通，保持良好的客户体验度并总结相关工作，提出促进客户下单、付款，提高老客户回头率等方法，最大化提高客户满意度
岗位要求：
1.1年以上电商客服经验，熟悉电商平台的操作及规则
2.有良好的服务意识、较好的沟通表达能力，普通话标准、打字速度较快
3.较强的应变能力，善于处理问题、化解矛盾
4.能适应倒班工作制 举报 分享

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