北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责店铺的日常订单处理：平台接单、系统做单发货、平台维护发货运单号等；
2、负责店铺销售辅助工作，在线为顾客导购，问题解答，产品咨询，促使客户下单；
3、负责产品的售后服务工作，妥善处理客户投诉,保证客户满意；针对严重售后客诉，要及时与采购、运营进行沟通，确保妥善处理；总结工作中遇到的客户服务问题，及时向上级领导反馈处理；
4、负责店铺每月销售数据报表整理，形成对账单，提交店铺负责人以及财务审核，催款等；
5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2、客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；
3、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快
4、普通话标准，声音甜美、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。 5、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题。

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北京致诚博雅贸易有限公司成立于2012年，现有员工20余人。团队主要成员均为85后，有较强创新精神。企业发展经营宗旨是“质量是立身之根本，服务是发展之保证”。以“低廉的价格，优良的品质，完善的服务”的经营理念贯彻公司整个经营活动的始终。通过努力，以为各类客户提供了优质的产品和完善服务，使公司保持了稳健的发展势头。
          目前公司是康佳（KONKA）、荣事达（Royalstar）、亚摩斯（AMOS） 、美的（Midea）、九阳（Joyoung）、艾美特(Airmate)、惠而浦（Whirlpool）、爱国者（aigo）、联创（Lian）、飞利浦（PHILIPS）、博朗(Braun)、伊莱克斯 （Electrolux）、双立人（ZWILLING）、小熊（Bear）、奔腾（POVOS）、龙的（LONGDE）、TCL小家电、米技（MIJI）、苏泊尔 (SUPOR)、奥鼎康（ODINK）、灿坤（eupa)、 戴德（Daeden） 、德铂（Debo）、优益（Yoice）、宜阁(Edei)、海尔（Haier）、乐克尔（Lecker）、赫曼德（NOLTE）、博洋家纺（BEYOND）、富安娜（FUANNA）、水星家纺、喜芙妮（SOFTNIE）、爱仕达（ASD）、丹尼尔惠灵顿（Daniel Wellington）、尼维达（Nivada）、李维斯（Levi’s）、欧迪姆（ODM）、斐乐（Fila）、宝时捷（poscer）手表等著名品牌礼品渠道特约核心代理商。
      目前我们公司已经是华夏银行积分供货商，平安银行万里通供货商，平安产险供货商，川航、招商银行、光大银行、广发银行、中信银行、农业银行、民生银行、交通银行、北京银行、国家发改委、北京大学、中国人民大学、清华大学、北航、国家电网、移动和优选、移动12580、电信天翼、品质365、天师集团、汽车工业协会、太平洋、阳光保险、爱奇艺、360商城等等企业福利积分供货商。

     公司秉承“诚信务实 团队拼搏 优胜劣汰”的经营理念，打造坚强有力的团队，开创更好的明天。