北京招聘

职位描述：
岗位说明：
1、负责全网客户的业务咨询、业务受理等；
2、负责全网客户产品咨询、使用、网站指引等问题；
3、负责技术类、故障类问题的预判、指派、问题处理进度跟进、服务质量的监督回访。
4、负责处理客户投诉等问题；
任职资格：
?热爱服务工作，具有良好的服务意识 ；
?专科及以上学历，有互联网行业专业知识背景（有云主机、云存储等业务技术服务经验者，优先考虑）；
?7*24小时服务制，要求能适应周末、节假日、夜间（21:00—9:00）上班；
?具备半年及以上云计算相关客户服务工作经验者优先。 举报 分享

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