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客服助理(购物中心商场前台)

上海弘久实业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.负责接待租户电话、口头、书面的来访,并按公司《接待处理控制程序》及时处理。

2.接待顾客对商户和商场的各种建议和意见,交给营运相关人员处理并做好记录。

3.为商场顾客做出指引,配合商场活动时停车劵、积分礼品发放。

4.为顾客提供雨伞外借,针线包,医药箱,礼品包装等商场相关服务。

任职资格:

1.20-30岁,中专以上学历。

2.1-2年物业或购物中心客服工作经验。

3.亲和力强,有一定的沟通和应变能力,能简单处理顾客投诉。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海弘久实业集团有限公司,成立于1995年,是一家以房地产为主营,实业投资与金融投资并举发展的综合性集团公司。
公司以“打造房地产领域内以品质领先的行业影响力品牌”为企业愿景,以“善筑品质生活”为企业口号,项目遍及上海、北京、纽约、塞浦路斯等地,经过20多年的发展,总资产已超200亿元。项目合计总面积已超300万方。
完成的项目有新弘国际阳光城、新弘国际城、金日世家、东方蓝海国际广场、富顿广场一号、上海东方渔人码头等...
正在做的项目有杭州新弘斯维登度假村、新弘墅园等...
储备项目有新弘甲府(吴中路桂林路)、大连路248地块(大连路长阳路)、湖州南浔项目等...

集团官网:www.hongjiugroup.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京