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北京顺德世久文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-07-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1.2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
1.转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;
2.分公司和总公司之间、分公司之间沟通;
3.务员沟通,适时派取客户快件;
4.客户服务存在问题,向公司提出意见和建议;
5.处理客户疑问和售后技术支持;
6.管理维护客户数据及维护客户关系;
7.常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度,提升客户续费率;
8.客户产品续费工作。
任职要求:
1.擅长沟通,学习意识强,能快速处理理解公司的状况和客户需求;
2.较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力;
3.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
4.具备良好的沟通能力、分析解决问题的能力;

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

组织策划文化交流活动、商业设计、商业摄影、舞美设计、国内演出服务、微电影拍摄、赛事活动策划媒介推广、市场营销、商业运营、创意策划、宴席演出与策划;会议营销、媒介发布、MV制作、宣发、商业庆典、公益演出;
针对政府、企业、媒体等不同行业、不同规模、不同应用的针对性解决方案,力求把公司打造成国内最具有影响力的
传媒公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西大望路甲1号温特莱酒店9层办公楼