售后服务总监
北京京诚跃汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:售后总监
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
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岗位职责:售后总监
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
职能类别: 4S店经理/维修站经理
关键字: 售后服务总监
公司介绍
北京京诚跃汽车销售服务有限公司,位于南中轴路磁各庄桥东南角,创建了大兴区第一家京南汽车园是京南汽车园区直属的汽车销售服务企业,销售的车型有博越、博瑞、GX9、GX7、新帝豪、新帝豪EV、新远景、新金刚、金杯、北汽新能源电动汽车系列品种车型。公司以整车销售、售后服务、维修保养、保险理赔、汽车美容,24小时抢修救援集成一体,公司凭借着自己专业性的技术和系统化的服务,在竞争激烈的汽车行业中迅速崛起。
2016年9月在房山闫村成立了第一家分店名为北京沃德龙鼎汽车销售服务有限公司,位于房山闫村公交车站北侧100米处,公司以后的发展形式会以集团的模式去管理,上升空间很大。现房山店和大兴店招贤纳士,希望您的加入让我们一起携手共进,为集团公司做出贡献。
2016年9月在房山闫村成立了第一家分店名为北京沃德龙鼎汽车销售服务有限公司,位于房山闫村公交车站北侧100米处,公司以后的发展形式会以集团的模式去管理,上升空间很大。现房山店和大兴店招贤纳士,希望您的加入让我们一起携手共进,为集团公司做出贡献。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市房山区阎村公交车站北侧100米沃德龙鼎吉利4S店